企業(yè)社會工作的工作場域是( )。
企業(yè)內(nèi)
企業(yè)外
企業(yè)之間
企業(yè)內(nèi)外
某企業(yè)為職工成立足球協(xié)會,這屬于()。
支持小組
興趣娛樂小組
成長小組
活動小組
( )一般用來解決勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題。
個案工作
小組工作
社區(qū)工作
行政工作
職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機和沖突時。需要企業(yè)社會工作者與主管部門進行溝通協(xié)調(diào),此時企業(yè)社會工作者扮演( )角色。
協(xié)調(diào)者
調(diào)解者
協(xié)商者
中間人
下列選項中關(guān)于傳統(tǒng)工會表述錯誤的是( )。
傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務(wù)的關(guān)注比較欠缺
傳統(tǒng)工會缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員
傳統(tǒng)工會具有有效地方法來解決職工問題
傳統(tǒng)工會以維護職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨
某企業(yè)進行安全事故處理,調(diào)查發(fā)現(xiàn),其原因是員工在工作過程中違反了安全制度且有僥幸心理,不按工作規(guī)程采取安全措施。為解決此類問題,社會工作者運用社會工作理念,聯(lián)合有關(guān)部門為員工開展的服務(wù)是()。
情緒管理
權(quán)益維護
職業(yè)安全教育
職業(yè)生涯規(guī)劃
正在工作試用期的小李未通過一次崗前培訓(xùn)測試。按規(guī)定,他有一次參加補測的機會,如果還不能通過就會被辭退。小李擔(dān)心不能通過補測而非常焦慮,并因情緒不好而與同事發(fā)生沖突,社會工作者小劉得知這些情況后,協(xié)助小李,增強自信,提高情緒管理能力,改善了與同事的關(guān)系,最終通過了補測。在服務(wù)過程中,小劉承擔(dān)的主要角色是
調(diào)節(jié)者
聯(lián)結(jié)者
促進者
倡導(dǎo)者
( )主要是以維護職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨的正式組織,其通過與企業(yè)開展對話、談判來達到對工人整體利益的維護,幫助職工解決諸如增加工資、減少工時、改善工作環(huán)境等問題。
企業(yè)社會工作部門
企業(yè)管理部門
企業(yè)工會
政府管理部門
下列關(guān)于企業(yè)社區(qū)工作表述不正確的是()。
起點是將企業(yè)作為一個社區(qū)來看待
以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象
主要提供有利于企業(yè)發(fā)展的服務(wù)
企業(yè)比普通社區(qū)有更多管理上的特殊要求
年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了( ?。┙巧?。
教育者
協(xié)調(diào)者
促進者
咨詢輔導(dǎo)者