患者老吳聽(tīng)完醫(yī)生對(duì)其治療方案的解釋后感到不滿,向醫(yī)院相關(guān)科室投訴,認(rèn)為醫(yī)生并沒(méi)有完全掌握其病情資料,特別是前期治療出現(xiàn)的情況。此時(shí),社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)慕槿霊?yīng)是()。
鼓勵(lì)老吳咨詢其他醫(yī)生意見(jiàn)
告訴老吳治療方案沒(méi)有問(wèn)題
向醫(yī)生轉(zhuǎn)告老吳的不滿
協(xié)助醫(yī)患雙方再次溝通交流
布雷德紹認(rèn)為,由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員進(jìn)行評(píng)估而決定的需求是( ?。?。
感覺(jué)性需求
表達(dá)性需求
比較性需求
規(guī)范性需求
老張的妻子遭遇車禍不幸去世。老張一時(shí)無(wú)法接受妻子已去世的事實(shí),整日不吃不喝,不言不語(yǔ)。在這種情況下,社會(huì)工作者適宜的做法是( )。
鼓勵(lì)老張繼續(xù)工作,保持以前的工作習(xí)慣
協(xié)助老張渲泄悲傷情緒,并準(zhǔn)備好處理其失控的情緒
轉(zhuǎn)移老張的注意力,建議他外出散心
鼓勵(lì)老張參加社區(qū)活動(dòng),結(jié)交新朋友
張大爺被診斷為癌癥晚期,最近病情惡化。一周來(lái),張大爺總抱怨老伴做的飯菜不好吃,還生氣地把食物扔到地上。大爺十分擔(dān)心自己的病情,夜不能寐,總說(shuō)“我還有很多事情要做,我不能死”。對(duì)此情形,社會(huì)工作者最宜采用的做法是( )。
建議家人給張大爺服用鎮(zhèn)靜類藥物
建議家人讓張大爺盡早進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室
開(kāi)展家庭治療,改善張大爺?shù)募彝リP(guān)系
協(xié)助家人了解張大爺?shù)南敕?,?shí)現(xiàn)其未了心愿
老張的妻子遭遇車禍不幸去世。老張一時(shí)無(wú)法接受妻子已去世的事實(shí),整日不吃不喝,不言不語(yǔ)。在這種情況下,社會(huì)工作者適宜的做法是( )。
鼓勵(lì)老張繼續(xù)工作,保持以前的工作習(xí)慣
協(xié)助老張宣泄悲傷情緒,并準(zhǔn)備好處理其失控的情緒
轉(zhuǎn)移老張的注意力,建議他外出散心
鼓勵(lì)老張參加社區(qū)活動(dòng),結(jié)交新朋友
小勇是一名精神分裂癥患者,正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會(huì)工作者小李,這已經(jīng)是小勇第三次入院了,他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想,但一回到家,病情就會(huì)反復(fù)。針對(duì)小勇的情況,小李首先應(yīng)做的是( )。
了解其家庭狀況
幫助其家庭成員增能
開(kāi)展家庭治療
滿足其家庭成員需要
小王是高三學(xué)生,因患白血病而入院接受治療,醫(yī)護(hù)人員向社會(huì)工作者反映小王情緒非常低落,脾氣暴躁,不愿意配合治療。社會(huì)工作者首先應(yīng)該為小王提供的服務(wù)是( )P363
評(píng)估心理及社會(huì)狀況
制定治療計(jì)劃
進(jìn)行家庭治療
協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系
小張因患精神分裂癥住進(jìn)精神病院,經(jīng)過(guò)兩年的治療后,醫(yī)生建議小張出院進(jìn)行社區(qū)康復(fù),并將小張轉(zhuǎn)介給精神病院的社會(huì)工作者小馬。此時(shí),小馬應(yīng)優(yōu)先考慮( )。
在小張居住的社區(qū),開(kāi)展精神衛(wèi)生知識(shí)普及
介紹小張成為社區(qū)志愿者,為社區(qū)孤老服務(wù)
為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu),銜接治療和康復(fù)服務(wù)
為小張聯(lián)系就業(yè)單位,幫助其進(jìn)行職業(yè)康復(fù)
醫(yī)院社會(huì)工作部張主任接到外科護(hù)士的求助電話,反映X床的病人和家屬在醫(yī)生辦公室與主治醫(yī)師發(fā)生爭(zhēng)吵,家屬認(rèn)為病人手術(shù)后留有的后遺癥是由于主治醫(yī)師在手術(shù)過(guò)程中的過(guò)失造成的,屬于醫(yī)療事故,要起訴醫(yī)院;而主治醫(yī)師則說(shuō)手術(shù)過(guò)程很順利,并無(wú)任何差錯(cuò)發(fā)生,雙方各執(zhí)己見(jiàn),爭(zhēng)吵不休,對(duì)此事件,張主任應(yīng)首先采取的措施是( )。
傾聽(tīng)雙方的陳述,判斷此事件是否屬于醫(yī)療事故
請(qǐng)雙方清晰地表達(dá)各自的觀點(diǎn),促進(jìn)雙方有效溝通
將病人家屬,勸離醫(yī)生辦公室,并將病人和家屬轉(zhuǎn)介給法律專家
立即申請(qǐng)做醫(yī)療事故鑒定,待鑒定結(jié)果出來(lái)后再處理雙方的爭(zhēng)執(zhí)
小張因患精神分裂癥住進(jìn)精神病院,經(jīng)過(guò)兩年的治療后,醫(yī)生建議小張出院進(jìn)行社區(qū)康復(fù),并將小張轉(zhuǎn)介給精神病院的社會(huì)工作者小馬。此時(shí),小馬應(yīng)優(yōu)先考慮( )。
在小張居住的社區(qū),開(kāi)展精神衛(wèi)生知識(shí)普及
介紹小張成為社區(qū)志愿者,為社區(qū)孤老服務(wù)
為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu),銜接治療和康復(fù)服務(wù)
為小張聯(lián)系就業(yè)單位,幫助其進(jìn)行職業(yè)康復(fù)