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(  )主要是以維護職工合法權益為服務宗旨的正式組織,其通過與企業(yè)開展對話、談話來達到對工人整體利益的維護,幫助職工解決諸如增加工資、減少工時、改善工作環(huán)境等問題。

  • A

    企業(yè)社會工作部門

  • B

    企業(yè)管理部門

  • C

    企業(yè)工會

  • D

    政府管理部門

企業(yè)福利的來源由具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定,下列選項中不屬于企業(yè)福利來源的是()。

  • A

    各項社會保險

  • B

    各項職工現(xiàn)金補助

  • C

    基本工資待遇

  • D

    培訓與教育經(jīng)費

目的在于讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會,通過小組體驗,充分發(fā)揮自己的潛能,洞察自己的問題,尋求解決問題的方法,這屬于(    )。

  • A

    興趣娛樂小組

  • B

    支持小組

  • C

    成長小組

  • D

    教育小組

下列選項中不屬于企業(yè)社會工作者的工作內(nèi)容的是()。

  • A

    了解職工的崗位適應情況

  • B

    處理企業(yè)中不和諧的勞動關系

  • C

    為職工辦理保險

  • D

    為職工爭取職業(yè)福利

企業(yè)社會工作者幫助設計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關的教育、培訓方案,此時,社會工作者扮演(  )角色。

  • A

    倡導者 

  • B

    教育者 

  • C

    引導者

  • D

    聯(lián)結者

下列關于企業(yè)社會工作的表述不正確的是(  )。

  • A

    提供者是專業(yè)社會工作者

  • B

    核心工作對象是企業(yè)職工

  • C

    工作場域是企業(yè)內(nèi)

  • D

    目標是保障職工利益,促進企業(yè)和職工共同發(fā)展

年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師,人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關文件,向李女士講解勞動爭議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了(  )角色。

  • A

    教育者

  • B

    協(xié)調(diào)者

  • C

    促進者

  • D

    咨詢輔導者

(  )一般用來解決勞動關系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題。

  • A

    個案工作 

  • B

    小組工作 

  • C

    社區(qū)工作 

  • D

    行政工作

企業(yè)社會工作的主要任務是(  )。

  • A

    爭取職工的職業(yè)福利

  • B

    協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)

  • C

    因地制宜開展和設計有特色的服務項目

  • D

    兼顧公共性、公益性與多方共贏

社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)。部門入職兩三年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫,找不到工作努力的方向,對此小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組在小組工作的準備階段,小趙正確的做法是()。

  • A

    傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識

  • B

    為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃

  • C

    協(xié)助組員進行自我規(guī)劃

  • D

    分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求