職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇危機(jī)和沖突時(shí),需要企業(yè)社會(huì)工作者與主管部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),此時(shí)企業(yè)社會(huì)工作者扮演( )角色。
協(xié)調(diào)者
調(diào)解者
協(xié)商者
中間人
下列屬于資源提供與心理支持問(wèn)題的是()。
下崗和失業(yè)人員的再就業(yè)心理和社會(huì)支持
工傷事故賠付問(wèn)題
勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問(wèn)題
因各種壓力導(dǎo)致的情緒和心理問(wèn)題
下列關(guān)于企業(yè)小組工作過(guò)程排列正確的是( )。
需求評(píng)估一招募組員一確定目標(biāo)一制作小組計(jì)劃
招募組員一需求評(píng)估一確定目標(biāo)一制作小組計(jì)劃
需求評(píng)估一確定目標(biāo)一招募組員一制定小組計(jì)劃
招募組員一確定目標(biāo)一招募組員一制定小組計(jì)劃
以下選項(xiàng)中屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是( )。
協(xié)助企業(yè)達(dá)成利潤(rùn)最大化目標(biāo)
協(xié)助企業(yè)改進(jìn)管理制度
協(xié)助企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任
協(xié)助企業(yè)提高工作效率
某企業(yè)最近安全事故頻發(fā),調(diào)查發(fā)現(xiàn),其原因是員工對(duì)工作過(guò)程中存在的安全隱患常存僥幸心理,不按工作規(guī)程要求采取安全措施,為解決此類(lèi)問(wèn)題,社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用社會(huì)工作理念,協(xié)助有關(guān)部門(mén)為職工開(kāi)展的服務(wù)是( )
情緒管理
權(quán)益維護(hù)
職業(yè)安全教育
職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)社會(huì)工作者小麗在向企業(yè)職工介紹作業(yè)場(chǎng)所的安全防護(hù)措施、操作程序規(guī)定、受到職業(yè)傷害后的應(yīng)對(duì)及維權(quán)方法。小麗在企業(yè)社會(huì)工作中所承擔(dān)的角色是( )。
咨詢輔導(dǎo)者
教育者
協(xié)調(diào)者
調(diào)解者
企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是( )。
職業(yè)安全與健康
勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)
職工素質(zhì)提升
職工工作與生活平衡
企業(yè)社會(huì)工作小組過(guò)程包括( )。
制訂小組計(jì)劃書(shū)
招募組員
確定目標(biāo)
社工介入
需求評(píng)估
企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主導(dǎo)屬性有( )。
服務(wù)性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會(huì)工作的功能是社會(huì)工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開(kāi),它包括()。
提供物質(zhì)幫助,協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力
維護(hù)職工合法權(quán)益
因地制宜開(kāi)展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目