大學(xué)生小晶通過面試成為了一家社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者,機(jī)構(gòu)為新來的志愿者配備了督導(dǎo),定期舉行督導(dǎo)會議,以下關(guān)于志愿者督導(dǎo)的描述中,錯誤的是( )。
志愿者督導(dǎo)一般由兩種方式產(chǎn)生
資深志愿者有資格擔(dān)任督導(dǎo)
志愿者督導(dǎo)工作是靜態(tài)的工作模式
要發(fā)揮行政、教育和支持三大功能
某老年服務(wù)中心的社會工作者為了解服務(wù)對象的需要,設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。在該問卷的封面信中,必須包含的內(nèi)容是()。
問卷結(jié)構(gòu)
調(diào)查者的身份
分析結(jié)果的發(fā)表方式
回答問題的指導(dǎo)語
針對社區(qū)10位獨(dú)居老人,社會工作者小王策劃了“溫馨電話問候”服務(wù),動員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨(dú)居老人,了解他們的日常生活情況,傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者,小王對居民志愿者需要進(jìn)行評估的內(nèi)容應(yīng)包括( )。
志愿者是否愿意參與服務(wù)
志愿者的個人專業(yè)和專長
志愿者對被服務(wù)對象的價(jià)值觀
志愿者服務(wù)的效果
某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”.下列問題中具有“雙重含義”的是( )。
您的性別?(1)男(2)女
您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少
當(dāng)心情煩悶時,您最喜歡找誰聊天?(1)家人(2)過去同事(3)社會工作者(4)鄰居(5)其他(請說明______)
您是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否
“老漂族”是指跟隨子女從外地移居大城市生活的老人,他們因語言不通,生活習(xí)慣不同等原因,往往不適應(yīng)本地生活,急需得到幫助。為此,社會工作者小張針對所在社區(qū)內(nèi)的“老漂族”策劃一個服務(wù)計(jì)劃,希望通過整合社區(qū)資源,運(yùn)用社會工作專業(yè)方法,開展一系列活動幫助老人融入社區(qū)。從社會服務(wù)策劃形式看,小張的上述工作過程屬于( )。
服務(wù)戰(zhàn)略策劃
服務(wù)創(chuàng)新策劃
社會服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃
方案發(fā)展策劃
一般而言,大規(guī)模問卷調(diào)查通常采用( )選取調(diào)查對象,樣本容量則根據(jù)研究目的、總體大小、允許誤差大小等因素共同決定。
目的抽樣
隨機(jī)抽樣
判斷抽樣
方便抽樣
在志愿者管理的需要評估階段,對服務(wù)對象的評估主要是看( )。
哪一些服務(wù)對象更需要該項(xiàng)服務(wù)
評估志愿服務(wù)將給志愿者帶來哪些收益
評估服務(wù)對象選擇服務(wù)類型時的動機(jī)
服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度,以及對志愿者性別、年齡等的要求
社會工作者老陸發(fā)現(xiàn),社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者,造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況,得知他最近因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)的所有人手和工作,有些顧此失彼,從居民骨干培養(yǎng)的角度看,老陸應(yīng)該幫助沈大爺( )
提升民主協(xié)商能力
學(xué)習(xí)資進(jìn)動員技巧
增強(qiáng)行政管理能力
灌輸當(dāng)家做主理念
某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事在每周一的例會上,一般會在機(jī)構(gòu)員工匯報(bào)完上周工作、確定本周工作計(jì)劃后,強(qiáng)調(diào)員工間分工合作的重要性。該總干事的這項(xiàng)工作屬于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的()。
授權(quán)
培訓(xùn)
評估
協(xié)調(diào)
某老年社會工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃展開一項(xiàng)關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查,這項(xiàng)問卷調(diào)查應(yīng)該以()為基礎(chǔ)。
資料收集
問卷設(shè)計(jì)
資料分析
問卷填答