社會政策是( )。
政府的文件
政府的規(guī)定
政府所采取的社會性行動的總和
社會的規(guī)定
在社會服務(wù)機構(gòu)中,( )是最簡單的組織方式。
直線式組織結(jié)構(gòu)
矩陣式組織結(jié)構(gòu)
職能式組織結(jié)構(gòu)
直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
在志愿者管理中,()的目的是了解志愿者的興趣,掌握其個人資料,安排志愿者到合適的服務(wù)崗位。
評估
面談
簽約
監(jiān)督
下列企業(yè)捐贈動機中,屬于“公共關(guān)系”的是()。
贏得良好聲譽
爭取潛在客戶
獲得稅費減免
獲得員工認同
運用理性的方法,通過清楚了解服務(wù)機構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo),并從多個服務(wù)工作方案中選取一個最理想的工作策略,然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源,在推行服務(wù)的過程中,結(jié)合實際情況修改服務(wù)的運作過程被稱為( )。
社會服務(wù)方案策劃
社會工作規(guī)劃
社會工作督導(dǎo)
社會服務(wù)計劃
社會服務(wù)機構(gòu)在募款時必須要能了解捐款人的動機與行為,下面哪項不是出自個人需要的動機?( )
認為捐款可以得到別人的肯定,有利于建立社會形象
通過捐款可以建立自尊和自我肯定
認為捐款可以滿足自尊的需要
認為大家應(yīng)誼有福共事、有難同當(dāng)
社區(qū)工作者老劉正在策劃一個老年人服務(wù)方案,其工作步驟是:認識老年人存在的特殊問題。列出清楚的目標(biāo)。收集其他機構(gòu)創(chuàng)新的方法一提供資訊給機構(gòu)的決策者思考??紤]政治、經(jīng)濟、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發(fā)展計劃用作評估和拓展。該服務(wù)策劃形式屬于()。
方案發(fā)展策劃
戰(zhàn)略性策劃
問題解決策劃
創(chuàng)新策劃
社會工作者小鄭由于缺乏經(jīng)驗,在處理服務(wù)對象王阿姨的問題時采取了不太適合的策略,王阿姨非常不滿意,覺得機構(gòu)不重視她的問題,強烈要求見機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并更換工作人員,督導(dǎo)老丁接見了王阿姨并安撫其情緒,在這里督導(dǎo)者扮演的角色是()。
倡導(dǎo)者
緩沖器
中介者
機構(gòu)變遷推動者
小田大學(xué)畢業(yè)后來到一家社會服務(wù)機構(gòu)工作,最近他正準備寫一個關(guān)于孤寡老人的社會服務(wù)方案,社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是()。
設(shè)計有效的評估方案
制定清晰的目標(biāo)
問題認識和需要評估
爭取可利用的資源
某社區(qū)地處郊區(qū),集中居住了較多外來人口,社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn),夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多,于是決定策劃一個家庭綜合服務(wù)項目。小馬首先要做的工作應(yīng)是( )。
明確服務(wù)目標(biāo)
界定問題和評估需求
尋求社會資源
制定可行性方案