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某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新人職社會(huì)工作者小張的督導(dǎo),下列老王的工作中,體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是()。(2015)

  • A

    老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門及分工

  • B

    老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對象特征

  • C

    老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)

  • D

    老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向

組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制分析,以下描述中不屬于組織內(nèi)部機(jī)制分析的是(  )。

  • A

    了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格

  • B

    評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用

  • C

    識(shí)別和評估組織和服務(wù)對象的關(guān)系

  • D

    識(shí)別法人權(quán)限和使命

社會(huì)工作者小周為某學(xué)校學(xué)生策劃了一個(gè)輔導(dǎo)活動(dòng),希望通過活動(dòng)可以更好地幫助他們樹立積極的人生觀。為此他寫了一個(gè)詳細(xì)的策劃,并了解其他機(jī)構(gòu)在服務(wù)在校學(xué)生的一些做法,然后將他的想法告訴了所在機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),以便于選擇合適的方法介入。小周的這一工作過程屬于(  )。

  • A

    創(chuàng)新策劃

  • B

    戰(zhàn)略性策劃

  • C

    方案發(fā)展策劃

  • D

    問題解決策劃

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)委派社會(huì)工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作,并指定老王擔(dān)任督導(dǎo)。在最近一次個(gè)別督導(dǎo)過程中,小丁講述自己的一些困惑,主要是一些工作人員對社會(huì)工作專業(yè)不了解,進(jìn)而懷疑小丁的專業(yè)能力,令他倍感壓力,并對工作產(chǎn)生了影響。從社會(huì)工作督導(dǎo)功能出發(fā),老王首先應(yīng)幫助小丁( )。

  • A

    清楚了解信訪政策和運(yùn)行機(jī)制

  • B

    澄清信訪服務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)

  • C

    熟練運(yùn)用同理、自我披露等技巧

  • D

    發(fā)現(xiàn)工作成效,激勵(lì)工作士氣

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的“新公民發(fā)展計(jì)劃”招募了一批志愿者并進(jìn)行培訓(xùn),旨在通過他們的陪伴與協(xié)助,幫助城市中的外來務(wù)工人員子女融入城市生活。志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)是( ?。?。

  • A

    “新公民發(fā)展計(jì)劃”的資源配置

  • B

    社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式

  • C

    外來務(wù)工人員子女的性格特點(diǎn)

  • D

    志愿者的績效評估標(biāo)準(zhǔn)

針對社區(qū)10位獨(dú)居老人,社會(huì)工作者小王策劃了“溫馨電話問候”服務(wù),動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨(dú)居老人,了解他們的日常生活情況,傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者,小王對居民志愿者需要進(jìn)行評估的內(nèi)容應(yīng)包括(  )

  • A

    志愿者是否愿意參與服務(wù)

  • B

    志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長

  • C

    志愿者對被服務(wù)對象的價(jià)值觀

  • D

    志愿者服務(wù)的效果

社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法,它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者對機(jī)構(gòu)內(nèi)的新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者,通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo),傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù),以增進(jìn)其專業(yè)技巧,進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。下列屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對象的是( )。

  • A

    政府工作人員

  • B

    資深社會(huì)工作者

  • C

    助理社會(huì)工作師

  • D

    社會(huì)工作行政人員

社會(huì)工作者小秦在幫機(jī)構(gòu)做一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)策劃,其策劃中涉及需求評估、目標(biāo)制定、機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)、方案目標(biāo)的修訂、探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性和選擇可行性方法,這屬于()。

  • A

    創(chuàng)新策劃

  • B

    戰(zhàn)略性策劃

  • C

    方案發(fā)展策劃

  • D

    問題解決策劃

對于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,志愿者績效評估的目的是()。

  • A

    評選出優(yōu)秀志愿者

  • B

    幫助志愿者發(fā)展自我潛能

  • C

    幫助志愿者更深入的參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作

  • D

    了解志愿者對機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度,改進(jìn)志愿者管理

為了更好地開展婦女社會(huì)服務(wù),北京的馮老太自發(fā)組織了“溫馨之家”社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。那么關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述,下列正確的是()。

  • A

    無論政府部門還是民辦機(jī)構(gòu),都是在“以人為本”的理念下為所有群體提供服務(wù)

  • B

    民辦機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù),機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個(gè)單位組成

  • C

    民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)只有一種類型,服務(wù)對象較為單一

  • D

    政府的工作重點(diǎn)主要是提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)、社會(huì)保障計(jì)劃、服務(wù)策劃和協(xié)調(diào),提供和監(jiān)督社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)等