案例:還有三個(gè)月就要高考了,啟智中學(xué)有部分高三學(xué)生十分焦慮,特別對(duì)考試分?jǐn)?shù)過(guò)于擔(dān)憂,難以應(yīng)對(duì)考試壓力。表現(xiàn)在:平時(shí)不能集中精力復(fù)習(xí),考試過(guò)程中又過(guò)分緊張,甚至有的學(xué)生出現(xiàn)心跳加快、手指顫抖,考試后看到分?jǐn)?shù)持續(xù)悲觀失望、過(guò)分沮喪。學(xué)校希望社會(huì)工作者可以對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行干預(yù),以便學(xué)生以更好的狀態(tài)迎接高考。問(wèn)題:請(qǐng)你針對(duì)上述情況,設(shè)計(jì)一份小組服務(wù)方案。
3、 社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),該社區(qū)部分城市最低生活保障家庭中,有些因病致貧,家庭照顧負(fù)擔(dān)較重;有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī),但因缺乏技能,找不到工作;有些則產(chǎn)生了福利依賴思想,缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī);有些因眼高手低而無(wú)法順利就業(yè)。 同時(shí),社會(huì)工作者還發(fā)現(xiàn)社區(qū)有大量資源,例如,該社區(qū)位于中心城區(qū),社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會(huì)組織,社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)常開(kāi)展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng);平時(shí),居民關(guān)系融洽,鄰里之間會(huì)相互照應(yīng),溝通各種信息。 據(jù)此,社會(huì)工作者計(jì)劃整合社區(qū)資源,為低保家庭提供服務(wù)。 問(wèn)題: 1.分別指出該案例中有哪些正式資源和非正式資源? 2.為了有效服務(wù)于低保家庭,社會(huì)工作者應(yīng)該如何整合社區(qū)內(nèi)的資源?
案例:某市工讀學(xué)校甲班中,學(xué)生都是曾有過(guò)打群架、搶奪錢物、小偷小摸等不良行為的“問(wèn)題”青少年。工讀學(xué)校的社會(huì)工作者對(duì)甲班情況進(jìn)行分析后,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,自我管理能力差,在原來(lái)學(xué)校都被看作是“差生”,成為老師和同學(xué)眼中討厭的對(duì)象。這些學(xué)生有江湖習(xí)氣,在自己的圈內(nèi)很講哥們義氣。工讀學(xué)校專業(yè)管理人員配備不足,規(guī)章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,學(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)要樹(shù)立老師的“權(quán)威”,以致于經(jīng)常懲罰學(xué)生,學(xué)生抵觸情緒很大?,F(xiàn)在,大多數(shù)學(xué)生都有自暴自棄的想法,有人經(jīng)常自嘲:“我們就是社會(huì)的垃圾”,還有人認(rèn)為:“我們是社會(huì)的棄兒”。社會(huì)工作者在評(píng)估了甲班學(xué)生的問(wèn)題后,決定運(yùn)用抗逆力理論開(kāi)展服務(wù)以改變學(xué)生的現(xiàn)狀。問(wèn)題:依據(jù)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的基本步驟,結(jié)合案例,設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略。
4、 某社區(qū)里老街坊、老鄰居多,老黨員也不少,鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高,60歲及以上老人占總?cè)丝诘?9. 5%,而且高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn):一些老人年老體衰,行動(dòng)不便;一些老人沒(méi)有退休金,生活困難;一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好,子女卻不在身邊,時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞;一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少,缺少展示;才藝的舞臺(tái);一些老人被家人忽視,甚至受到虐待,合法權(quán)益難以得到保障。 針對(duì)以上情況,社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃,內(nèi)容包括:一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。 問(wèn)題: l.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求,還有哪些需求沒(méi)有得到滿足? 2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足該社區(qū)老人的需求?
案例:周日下午,某校初三(2)班10多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變,驟降暴雨,引發(fā)山體滑坡,三名同學(xué)小軍、小勇和小楠被雨水、泥流沖下山坡。同學(xué)們一邊報(bào)警,一邊積極下坡?tīng)I(yíng)救。警察、家長(zhǎng)和老師第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng),2小時(shí)后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷,不少同學(xué)抱頭痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜,一邊積極安撫同學(xué)們的恐慌情緒。校長(zhǎng)馬上召開(kāi)緊急會(huì)議,與老師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問(wèn)題。問(wèn)題:如果你是社會(huì)工作者,請(qǐng)你以危機(jī)介入的基本原則為依據(jù),列明以學(xué)生為對(duì)象的危機(jī)干預(yù)內(nèi)容。
5、 快樂(lè)山社區(qū)位于某市中心區(qū),60歲以上老人占總?cè)丝诘?0010左右。他們大部分是退休老人,有一定的文化水平,經(jīng)濟(jì)及健康情況都不錯(cuò)。除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長(zhǎng)外,多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。 社區(qū)旁邊正在建造五幢高層商品房,來(lái)了一批建筑工人。工人們每天都要穿過(guò)快樂(lè)山社區(qū),來(lái)往于宿舍與工地之間。由于社區(qū)附近建筑工人多了,吸引了一些小商小販。最近,快樂(lè)山社區(qū)連續(xù)發(fā)生幾起入室盜竊事件,一些居民認(rèn)為是外來(lái)人員在社區(qū)大量穿行造成的,因此有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門(mén)鎖上。此建議引起了很大反響。因?yàn)殛P(guān)系到社區(qū)安全和居民出行,社會(huì)工作者決定采用社區(qū)工作方法,發(fā)動(dòng)社區(qū)老人參與解決上述問(wèn)題。 問(wèn)題: 1.本案例中,社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過(guò)程目標(biāo)是什么?2.社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)? 3.社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?
4. 某中學(xué)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,該學(xué)校有部分農(nóng)民工子女在讀,他們分布在不同的班級(jí)。這些學(xué)生對(duì)于自己來(lái)自農(nóng)村和父母在城市打工的身份比較敏感,出現(xiàn)了不同程度的自卑心理,因而他們很少和城里的學(xué)生交往。由于教學(xué)方式、生活環(huán)境的差異,也導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)上遇到較大困難。學(xué)校社會(huì)工作者了解后,準(zhǔn)備開(kāi)始介入。 問(wèn)題: 1.滿足部分學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象包括哪些特殊群體的學(xué)生? 2假如你是學(xué)校的社會(huì)工作者,針對(duì)這批特殊的群體開(kāi)展服務(wù),應(yīng)該怎么介入?
案例:某中學(xué)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,該學(xué)校有部分農(nóng)民工子女在讀,他們分布在不同的班級(jí)。這些學(xué)生對(duì)于自己來(lái)自農(nóng)村和父母在城市打工的身份比較敏感,出現(xiàn)了不同程度的自卑心理,因而他們很少和城里的學(xué)生交往。由于教學(xué)方式、生活環(huán)境的差異,也導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)上遇到較大困難。學(xué)校社會(huì)工作者了解后,準(zhǔn)備開(kāi)始介入。問(wèn)題:1.滿足部分學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象包括哪些特殊群體的學(xué)生?2.假如你是學(xué)校的社會(huì)工作者,針對(duì)這批特殊的群體開(kāi)展服務(wù),應(yīng)該怎么介入?
案例:某市工讀學(xué)校甲班中,學(xué)生都是曾有過(guò)打群架、搶奪錢物、小偷小摸等不良行為的“問(wèn)題”青少年。工讀學(xué)校的社會(huì)工作者對(duì)甲班情況進(jìn)行分析后,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,自我管理能力差,在原來(lái)學(xué)校都被看作是“差生”,成為老師和同學(xué)眼中討厭的對(duì)象。這些學(xué)生有江湖習(xí)氣,在自己的圈內(nèi)很講哥們義氣。工讀學(xué)校專業(yè)管理人員配備不足,規(guī)章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,學(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)要樹(shù)立老師的“權(quán)威”,以致于經(jīng)常懲罰學(xué)生,學(xué)生抵觸情緒很大?,F(xiàn)在,大多數(shù)學(xué)生都有自暴自棄的想法,有人經(jīng)常自嘲:“我們就是社會(huì)的垃圾”,還有人認(rèn)為:“我們是社會(huì)的棄兒”。社會(huì)工作者在評(píng)估了甲班學(xué)生的問(wèn)題后,決定運(yùn)用抗逆力理論開(kāi)展服務(wù)以改變學(xué)生的現(xiàn)狀。問(wèn)題:依據(jù)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的基本步驟,結(jié)合案例,設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略。
案例:周日下午,某校初三(2)班十多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變,驟降暴雨,引發(fā)山體滑坡,小軍、小勇和小楠三名同學(xué)被雨水、泥流沖下山坡。同學(xué)們一邊報(bào)警,一邊積極下坡?tīng)I(yíng)救。警察、家長(zhǎng)和老師第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng),兩小時(shí)后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷,不少同學(xué)抱頭痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜,一邊積極安撫同學(xué)們的恐慌情緒。校長(zhǎng)馬上召開(kāi)緊急會(huì)議,與老師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問(wèn)題。問(wèn)題:如果你是社會(huì)工作者,請(qǐng)你以危機(jī)介入的基本原則為依據(jù),列明以學(xué)生為對(duì)象的危機(jī)干預(yù)內(nèi)容。