篩選結(jié)果 共找出756題

咨詢診斷前的工作準備是診斷活動重要的環(huán)節(jié)，涉及到管理咨詢機構(gòu)和客戶兩個方面。以下選項中，不屬于咨詢公司診斷準備活動的內(nèi)容是(　　)。

  • A

    進行項目經(jīng)理確定，對項目結(jié)果直接負責

  • B

    制定項目執(zhí)行計劃，建立有效的計劃體系

  • C

    進行項目調(diào)查提綱的準備并召開項目啟動會

  • D

    咨詢活動實施中辦公活動和生活條件的準備

張某在進行某企業(yè)管理咨詢服務(wù)活動中，針對客戶的要求和企業(yè)實際，對咨詢方案進行相應(yīng)補充和修改，提出了具有新思想的針對性方案，經(jīng)過實施獲得客戶認可，此行為體現(xiàn)了咨詢?nèi)藛T的(　　)。

  • A

    表達溝通能力

  • B

    承壓能力

  • C

    快速學習能力

  • D

    創(chuàng)新能力

專題調(diào)研分析是診斷階段的核心工作，也是常用的一種重要方法。咨詢?nèi)藛T在進行專題調(diào)研分析時，應(yīng)把握的要點是(　　)。

  • A

    建立明確的判斷管理問題的標準

  • B

    認真查清現(xiàn)狀

  • C

    采用正確的分析方法

  • D

    查清問題對客戶經(jīng)營的影響

  • E

    每個咨詢?nèi)藛T均參加綜合調(diào)查

激進式變革的實施會對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，在實施過程中，企業(yè)應(yīng)該注意的問題是(　　)。

  • A

    一把手必須有魄力、決心和信心

  • B

    要制定嚴密的實施計劃

  • C

    要有充足的資源支持

  • D

    加大培訓(xùn)的力度

  • E

    盡量避免讓咨詢機構(gòu)參與

企業(yè)的組織變革方式有激進式和漸進式兩種，以下對激進式變革的理解，正確的有(　　)。

  • A

    往往是企業(yè)被迫的選擇

  • B

    往往是企業(yè)主動的選擇

  • C

    要求強有力的領(lǐng)導(dǎo)

  • D

    要求員工不斷調(diào)整自己的行為模式

  • E

    要求員工改變自己的行為模式

管理咨詢不是一般的服務(wù)，而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)，這種智力服務(wù)是(　　)。

  • A

    中介機構(gòu)的服務(wù)關(guān)系

  • B

    甲方和乙方的合作關(guān)系

  • C

    沒有起到中介作用的第三方

  • D

    領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

  • E

    管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

某咨詢公司咨詢專家王某，依據(jù)任務(wù)要求對被咨詢的客戶進行預(yù)備調(diào)查。因為對客戶專業(yè)不太熟悉，對相關(guān)專業(yè)知識進行了初步準備，并與客戶領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，針對溝通中有異議的問題，完全按照客戶意見進行調(diào)整，做出了咨詢意向和目標資料，并將調(diào)查資料及報告提交公司及客戶各一份，王某的行為違背了(　　)。

  • A

    咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備較為全面的知識

  • B

    咨詢?nèi)藛T要驗證客戶對本企業(yè)的認識

  • C

    咨詢?nèi)藛T要基于事實做判斷

  • D

    應(yīng)妥善保存預(yù)備調(diào)查的資料

  • E

    咨詢?nèi)藛T之間應(yīng)充分溝通

咨詢機構(gòu)在指導(dǎo)方案實施過程中的主要工作是(　　)。

  • A

    指導(dǎo)客戶制定方案實施計劃

  • B

    對客戶進行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)

  • C

    組織和完成方案實施中的難點工作

  • D

    對實施效果進行評估

  • E

    根據(jù)實施中出現(xiàn)的問題，對方案進行修改和完善

咨詢項目管理是滿足客戶要求，實現(xiàn)咨詢機構(gòu)績效目標的一個關(guān)鍵因素，是達到預(yù)定的目標、保證咨詢工作質(zhì)量的重要工作技巧。咨詢項目管理的基本工作內(nèi)容是(　　)。

  • A

    咨詢項目組與客戶是否保持了良好的合作關(guān)系

  • B

    各項咨詢工作進度是否按預(yù)定的計劃進行，并處于有效的控制之中

  • C

    項目財務(wù)管理是否有效

  • D

    咨詢項目組是否積極組織客戶開展了改善方案的實施活動

  • E

    客戶是否按合同及時支付項目費用

管理咨詢工作的方式一般有四種，它們是(　　)

  • A

    引進介紹    

  • B

    診斷建議    

  • C

    教育培訓(xùn)     

  • D

    推進變革    

  • E

    推倒重建