咨詢?nèi)藛T在開展專題調(diào)研分析過程中,要求建立明確的判斷管理問題的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真查清現(xiàn)狀、采用正確的分析方法做出獨(dú)立判斷、查清問題對(duì)客戶經(jīng)營的影響、徹底查清問題產(chǎn)生的原因。在以下的描述中,屬于正確表達(dá)“明確的判斷管理問題的標(biāo)準(zhǔn)”的是( )。
可以作為判斷是否做錯(cuò)了的標(biāo)準(zhǔn),以及時(shí)進(jìn)行糾正和糾偏
咨詢專家針對(duì)企業(yè)問題應(yīng)用直接比較得出客觀判斷
參照同行相關(guān)優(yōu)秀的過程和做法,以改進(jìn)提升自身的水平
對(duì)客戶各層次人員的觀念進(jìn)行引導(dǎo)和提升,以逐步改變其行為
需要應(yīng)用新思路和新理念進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)新別人沒有的方法
企業(yè)管理咨詢工作者的工作作風(fēng)有哪三種基本的類型( )
漸進(jìn)式工作作風(fēng)
操縱式工作作風(fēng)
參與式工作作風(fēng)
獨(dú)創(chuàng)型的工作作風(fēng)
封閉式的工作作風(fēng)
企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T在咨詢工作中應(yīng)扮演的角色是( )
企業(yè)管理問題的診斷者
改革方案的建議者
干部培訓(xùn)的教育者
改革中的指導(dǎo)者
企業(yè)新的管理者
管理咨詢?nèi)藛T在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)過程中要做到正確的定位,才能保證項(xiàng)目活動(dòng)順利開展。咨詢師的角色定位有( )。
學(xué)生
教練員
醫(yī)生
管理者
專家
企業(yè)管理咨詢的類型按參與咨詢主體的不同,可以劃分為( )
企業(yè)主管人員咨詢
企業(yè)內(nèi)部人員的咨詢
生產(chǎn)管理者咨詢
經(jīng)營管理者咨詢
企業(yè)外來人員咨詢
咨詢項(xiàng)目計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和實(shí)施控制的協(xié)調(diào)性文件,它可用于咨詢公司和客戶雙方之間進(jìn)行相互溝通、實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控和測評(píng)。以下咨詢項(xiàng)目計(jì)劃管理的描述,正確的是( )。
項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)具有現(xiàn)實(shí)性和實(shí)用性
進(jìn)行計(jì)劃變更不需要征求客戶同意
項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性和靈活性
編制完畢的項(xiàng)目計(jì)劃只需項(xiàng)目組長簽署
項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)一般性和特定性的結(jié)合
咨詢服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生是由哪三要素綜合而成的結(jié)果( )
咨詢客體的需要
咨詢主體的出現(xiàn)
咨詢手段的形成
咨詢程序的形成
咨詢渠道的開通
項(xiàng)目建議書是向客戶展示對(duì)問題和需求的把握程度、說明如何完成咨詢?nèi)蝿?wù)和證實(shí)公司能力的重要資料,因此項(xiàng)目建議書的編寫十分關(guān)鍵。以下對(duì)項(xiàng)目建議書編寫要求的描述,正確的是( )。
內(nèi)容應(yīng)為客戶所理解并為決策提供必需的細(xì)節(jié)
應(yīng)針對(duì)客戶量身定做
應(yīng)從方案和初步計(jì)劃方面充分體現(xiàn)其可操作性
就咨詢項(xiàng)目的執(zhí)行方式只要達(dá)成口頭一致意見即可
項(xiàng)目建議書的針對(duì)性主要體現(xiàn)在對(duì)客戶問題的理解和項(xiàng)目成果兩方面
管理咨詢業(yè)是一種( )的行業(yè)。
服務(wù)性
主導(dǎo)型
參考性
知識(shí)性
智能性
目前我國企業(yè)管理咨詢的內(nèi)容有哪些方面( )
企業(yè)現(xiàn)場管理咨詢
企業(yè)營銷管理咨詢
企業(yè)執(zhí)行性管理咨詢
企業(yè)戰(zhàn)術(shù)性管理咨詢
企業(yè)戰(zhàn)略性管理咨詢