快速查題-管理咨詢師試題
- 不限題型
- 單選題
- 多選題
某管理咨詢公司為客戶編制了績效考核方案，在指導客戶制定實施計劃時，下列選項中，可以簡化取消的是( )。
- A
召開職工代表大會
- B
一把手親自出面部署、檢查、決定
- C
對相關(guān)人員進行培訓
- D
制定工作(目標)計劃
為保證咨詢項目的有效開展，應制定咨詢項目總體工作計劃，其制定的一般程序是( )。
- A
項目經(jīng)理根據(jù)咨詢合同要求及初步了解的情況，制定項目總體工作計劃
- B
項目總監(jiān)與項目經(jīng)理討論擬訂總體工作計劃，經(jīng)項目組討論后確定
- C
項目總監(jiān)與項目經(jīng)理討論擬訂總體工作計劃，經(jīng)與咨詢組成員和客戶有關(guān)負責人溝通后確定
- D
項目總監(jiān)制定項目總體工作計劃，項目經(jīng)理制定階段工作計劃，課題組長制定周工作計劃
預備調(diào)查的基本過程包括：和客戶企業(yè)的領(lǐng)導或主管領(lǐng)導見面、參觀現(xiàn)場、收集必要的資料、詢問調(diào)查、信息匯總分析等，以下屬于詢問調(diào)查內(nèi)容的是( )。
- A
了解企業(yè)的組織機構(gòu)、運營現(xiàn)狀、員工感受和客戶自身對問題的看法
- B
通過資料匯總分析判斷客戶要求咨詢的題目是否存在
- C
收集資料了解客戶一般經(jīng)營狀況并作出盈虧判斷
- D
咨詢?nèi)藛T聽取客戶領(lǐng)導簡單介紹企業(yè)的概況
企業(yè)管理咨詢是一種( )的腦力勞動。
- A
開創(chuàng)性
- B
服務性
- C
生產(chǎn)性
- D
主動性
某咨詢團隊在咨詢改善方案初步形成后，與客戶進行方案研討，大家最關(guān)注改善方案的( )。
- A
創(chuàng)新性與科學性
- B
有效性與可行性
- C
科學性與有效性
- D
創(chuàng)新性與可行性
在整個咨詢過程中，每一個階段的任務和目的是不一樣的?！蔼q如人要過河，解決方案的方向和思路是在兩岸架一座橋。只有架橋的思路沒有橋，人還是過不了河。只有把橋的圖紙設(shè)計出來并指導員工把橋造出來，才能最后解決過河的問題”。造橋過河在管理咨詢過程中屬于( )階段的任務。
- A
業(yè)務洽談
- B
診斷
- C
改善方案設(shè)計
- D
實施指導
管理咨詢?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶提供管理咨詢服務時，會碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題。以下是管理咨詢?nèi)藛T對這些難題的一些解決方法，其中正確的方法是( )。
- A
客戶內(nèi)部人員難以掌握管理術(shù)語，管理咨詢?nèi)藛T要求客戶首先掌握這些管理術(shù)語
- B
管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范管理的模式來提升企業(yè)的管理水平
- C
客戶的管理“亂糟糟”，管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)這種“亂糟糟”是企業(yè)靈活性的體現(xiàn)，因此并不提供標準化的管理方法，以保證這種靈活性
- D
管理咨詢?nèi)藛T由于沒有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，因此不向客戶提供研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎(chǔ)管理建議
下列哪一種咨詢工作作風適用范圍最廣( )
- A
推進式工作作風
- B
封閉式工作作風
- C
操縱式工作作風
- D
參考式工作作風
咨詢?nèi)藛T在診斷調(diào)查階段，常會用到問卷調(diào)查的方法，這種方法的優(yōu)點是( )。
- A
覆蓋面廣、效率高、信息量大，可以獲取針對性的信息
- B
獲得的信息比較客觀
- C
可以直接感受企業(yè)管理水平，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題
- D
能直接了解管理者的情況
在正式咨詢活動中，專題調(diào)研的主要目的是( )。
- A
調(diào)查企業(yè)外部總體的經(jīng)營環(huán)境
- B
調(diào)查企業(yè)存在的問題，把握咨詢總體方向
- C
準確把握企業(yè)內(nèi)部總體的經(jīng)營狀況
- D
準確把握企業(yè)存在的問題和查明問題產(chǎn)生的原因，明確解決問題的方向和重點