某產(chǎn)品有4個(gè)特性指標(biāo),在20000個(gè)產(chǎn)品中,有100個(gè)產(chǎn)品存在800處缺陷。那么該產(chǎn)品的DPMO值是( )。
20 000
1 0 000
1 2 500
1 250
排列圖和因果圖結(jié)合使用的好處在于( )。
減少繪制因果圖的步驟
使排列圖更加容易判斷
有利于查找主要原因
有利于提出假設(shè)的原因
通常把組織中經(jīng)過六西格瑪管理方法與工具培訓(xùn)的、能夠結(jié)合自己的本職工作完成范圍較小的六西格瑪項(xiàng)目的人員稱為( )。
黑帶大師
黑帶
綠帶
倡導(dǎo)者
假定在200某產(chǎn)品中,每一個(gè)產(chǎn)品都含有10個(gè)缺陷機(jī)會,若在制造這200個(gè)產(chǎn)品時(shí)共發(fā)現(xiàn)10個(gè)缺陷,則DPM0為( )。
100
500
5000
50000
質(zhì)量改進(jìn)的步驟之一的“掌握現(xiàn)狀”就是( )。
掌握問題的現(xiàn)狀
掌握影響原因的現(xiàn)狀
掌握實(shí)施效果的現(xiàn)狀
掌握實(shí)際采取對策的現(xiàn)狀
為質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)提供資源是( )的職責(zé)。
最高管理層
質(zhì)量委員會
管理者代表
質(zhì)量管理部門
網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵線路是( )。
耗時(shí)最長的線路
對工程質(zhì)量影響最大的線路
所需費(fèi)用最高的線路
作業(yè)工序最多的線路
流通合格率RTY旨在提高企業(yè)的( )能力。
制造質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量
系統(tǒng)質(zhì)量
過程質(zhì)量
( )是六西格瑪管理的重要切入點(diǎn)。
顧客
企業(yè)內(nèi)部過程
劣質(zhì)成本
學(xué)習(xí)與增長
下列說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )。
網(wǎng)絡(luò)圖的工具是箭條圖
一項(xiàng)任務(wù)或工程,可以分解為許多作業(yè),這些作業(yè)在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)組織上相互依賴、相互制約,網(wǎng)絡(luò)圖可以把各項(xiàng)作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來,
網(wǎng)絡(luò)圖可以有缺口
在日程計(jì)劃與進(jìn)度方面,人們常使用甘特圖