社會工作者老陸發(fā)現(xiàn),社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需要變化反饋給志愿者。造成雙方的不便,老陸向沈大爺了解情況,得知他最近忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊的所有人手和工作,有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看,老陸應(yīng)該幫助沈大爺( )
提升民主協(xié)商能力
學(xué)習(xí)資源動員技巧
增強(qiáng)行政管理能力
灌輸當(dāng)家做主理念
在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中,社會工作者不斷強(qiáng)調(diào)說:“這是我們的小組,它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)。”在此過程中,多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo),遵守小組規(guī)范,并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現(xiàn)的小組工作特點(diǎn)是( )
促進(jìn)人際交往
注重團(tuán)隊動力
強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗分享
帶來持久改變
社會工作者小徐在觀察中發(fā)現(xiàn),社區(qū)的幾個居民骨干非常熱心社區(qū)事務(wù),在工作中也表現(xiàn)得非常熱情,但是彼此之間不懂得分工合作,造成工作效率低下。小徐應(yīng)該在居民骨干培養(yǎng)中采取( )技巧。
鼓勵參與
建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
培訓(xùn)工作技巧
增強(qiáng)管理能力
小組中期轉(zhuǎn)折階段,社會工作者擔(dān)任的角色不包括( )。
領(lǐng)導(dǎo)者
協(xié)助者
引導(dǎo)者
輔導(dǎo)者
某街道有一些大齡單身男女靑年,由于平時工作忙,沒有機(jī)會談戀愛,不僅自己很苦惱,父母也很著急。社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個情況后,準(zhǔn)備為他們開展一個“公益星空下”的小組,將他們組織起來,一起參加公益活動,以便互相認(rèn)識,增進(jìn)了解。為實現(xiàn)小陳的想法,此小組最適合采用()。
互動模式
治療模式
發(fā)展模式
社區(qū)行動模式
在小組工作的準(zhǔn)備階段,遴選和評估組員時,社會工作者應(yīng)注重( )
考慮潛在組員的來源
幫助潛在組員了解小組工作的意義與特點(diǎn)
考慮潛在組員共同或相似的問題、興趣和愿望
幫助潛在組員了解小組工作的意義
( )關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價孰大孰小的問題,其重視的是實現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。
過程評估
任務(wù)評估
成果評估
效益評估
社會工作者小王為某公司的十余名新入職員工開展自助小組。在工作中,小張用平等、開放以及“面對面互動”的原則開展工作。通過在小組中的互動這十余名青年得到了成長,增強(qiáng)了其社會功能,并且提升了他們的工作能力。在此案例中,小張運(yùn)用的是()開展小組工作。
發(fā)展模式
互動模式
人本治療模式
心理社會治療模式
在社區(qū)為老年人舉辦的合唱團(tuán)中,居民骨干老張和老李總是出現(xiàn)摩擦,社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)了這個問題,下列社會工作者的做法中,較為適當(dāng)?shù)氖? )。
對兩人不加干預(yù)
對他們提出批評
加強(qiáng)他們的權(quán)責(zé)分工意識
向其他成員詢問情況
在小組結(jié)束階段,組員們面臨分離,開始在其他地方尋找新資源以適應(yīng)實際生活,這體現(xiàn)出組員的( )特性。
離別情緒
情緒轉(zhuǎn)移
兩極情感
兩極行為