()關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價孰大孰小的問題,其重視的是實現(xiàn)工作目標的資源成本。
過程評估
任務(wù)評估
成果評估
效益評估
社會策劃模式的實施策略強調(diào)完整地執(zhí)行一個策劃過程,在完成“了解服務(wù)機構(gòu)使命和目標”這一步驟后,需要對環(huán)境和形勢進行分析,其分析的重點內(nèi)容是( )。( 2015)
社會工作服務(wù)機構(gòu)的優(yōu)點和不足
現(xiàn)行服務(wù)手段的利與弊
社區(qū)需求的界定和評估
方案面對的機會和挑戰(zhàn)
某社區(qū)進入住一批住戶,社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖,并召集新住戶開會,告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式中的( )策略。
社區(qū)教育
發(fā)展資源
團結(jié)鄰里
社區(qū)照顧
某社區(qū)計劃組織治安巡邏隊,準備邀請居民錢先生加入,社會工作者為此到錢先生家中訪問。在談話中,社會工作者說:“您剛才講好幾家都丟過自行車和晾曬的衣物,你們都覺得小偷太猖獗了?!边@里社會工作者使用的接觸技巧是()。
澄清
同理心
分享感受
體諒
某社區(qū)社會工作者召集居民小組長開會,討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,在討論過程中,大家就一些細節(jié)問題爭論不體。為了確保會議的順利進行,社會工作者應(yīng)該()。
總結(jié)會議內(nèi)容,表明自己的立場和觀點
復(fù)述發(fā)言者的想法,幫助他們闡明意見
運用聚焦技巧,把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上
延長會議時間,讓每位參會人員充分發(fā)言
社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是()。
增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力
改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況
建立社區(qū)支持機構(gòu)
加強社區(qū)的安全巡邏
社會工作者小林發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的居民很少來往,鄰里關(guān)系很冷漠,他決定在社區(qū)內(nèi)開展一些活動,增進居民之間的認識和了解,建立起社區(qū)居民之間的支持網(wǎng)絡(luò),增強社區(qū)居民的歸屬感。他采用的是()工作模式。
社會行動
社區(qū)照顧
地區(qū)發(fā)展
社會策劃
在以招募為目的的居民接觸中,社會工作者通常以居民的()為介入點,了解居民的態(tài)度和立場,鼓勵居民參與。
需要和問題
情感需要
實際需要
知識和能力
社會工作者小吳接受機構(gòu)安排,到某社區(qū)開展活動,他在進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是( )。
了解社區(qū)的地理環(huán)境
了解社區(qū)內(nèi)的資源分布
讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己
熟悉社區(qū)居民的生活方式
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究,一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè),但由于不善言辭,無法清晰地表述自己的觀點,對此,社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn),下列培訓(xùn)內(nèi)容中,較適宜的是( )。
會議主持技巧
演講技巧
信息收集能力
溝通與游說技巧