中級社會工作師
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“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)與政府合作,在公共場所張貼公益廣告,提高該機(jī)構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有(  )。

  • A

    樹立本機(jī)構(gòu)社會形象

  • B

    獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的支持

  • C

    增進(jìn)社會各界對該機(jī)構(gòu)使命的了解

  • D

    增強(qiáng)殘障人士的自我認(rèn)同感

  • E

    有利于機(jī)構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

張先生剛晉升為某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括(  )。(2008年)

  • A

    了解員工之間的關(guān)系

  • B

    調(diào)解員工的工作不和問題

  • C

    承諾給員工加薪

  • D

    讓員工以各目標(biāo)開展工作

  • E

    主動向員工說明計劃改變的原因

在某社會工作機(jī)構(gòu)服務(wù)運(yùn)行過程中,屬于授權(quán)行為的是(  )。

  • A

    機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)關(guān)懷”服務(wù)計劃

  • B

    讓機(jī)構(gòu)中的資深工作者老王負(fù)責(zé)“社區(qū)關(guān)懷”服務(wù)計劃項目

  • C

    安排老王協(xié)調(diào)社區(qū)資源,并全權(quán)負(fù)責(zé)項目資源管理

  • D

    要求老王在全權(quán)負(fù)責(zé)該項目中的志愿者招募工作

  • E

    讓老王專門跟進(jìn)社區(qū)中王老太太的個案服務(wù)

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動的開展,是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長期發(fā)展需要開拓多元化的資金來源渠道,吸引多元化的資金流入。我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源可能有( )。

  • A

    地方政府的財政撥款支持

  • B

    本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入

  • C

    機(jī)構(gòu)服務(wù)的營利收入

  • D

    某跨國組織的項目援助

  • E

    來自社會愛心人士的捐助

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財務(wù)預(yù)算的方法主要包括(  )。

  • A

    特別預(yù)算法

  • B

    單項預(yù)算法

  • C

    方案預(yù)算法

  • D

    功能預(yù)算法

  • E

    零基預(yù)算法

社會工作者在策劃項目時,一方面要考慮服務(wù)對象的問題和需求,另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機(jī)構(gòu)管理者支持,社會工作者在策劃時還應(yīng)當(dāng)考慮()。

  • A

    服務(wù)項目實現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)的程度

  • B

    服務(wù)項目目標(biāo)是否與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致

  • C

    服務(wù)項目是否符合政策要求

  • D

    機(jī)構(gòu)的資源是否充足可用

  • E

    服務(wù)項目是否是機(jī)構(gòu)所必須提供的

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)都有自己明確的宗旨,宗旨的特點(diǎn)一般包括( )。

  • A

    宗旨的內(nèi)容反映機(jī)構(gòu)的意圖和價值觀

  • B

    宗旨應(yīng)成為機(jī)構(gòu)所有活動的依據(jù)

  • C

    宗旨屬于機(jī)構(gòu)的中期規(guī)劃

  • D

    宗旨體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)在社會上的定位

  • E

    宗旨規(guī)定了目標(biāo)實現(xiàn)的具體期限

某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人,管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加,機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多,流動率也越來越高,出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配,志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理,該中心應(yīng)采取的措施有(  )。

  • A

    精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

  • B

    科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作

  • C

    配合志愿者的時間開展培訓(xùn)

  • D

    配置老年大學(xué)專職管理人員

  • E

    建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺

某社會工作機(jī)構(gòu)在一個流動人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn),為該社區(qū)的流動人口開展服務(wù),協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近,該機(jī)構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評估,其主要內(nèi)容應(yīng)包括(  )。

  • A

    評估流動人口數(shù)量變化

  • B

    評估流動人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

  • C

    評估流動人口對服務(wù)的需求

  • D

    評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

  • E

    評估流動人口對服務(wù)的滿意度

為了有效控制財務(wù)資源,維持機(jī)構(gòu)收支平衡,社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有(  )。

  • A

    聘請注冊會計師核定年度財政報告

  • B

    指派董事會或理事會審核年度財政報告

  • C

    制作每個月的財政收支報告

  • D

    記錄每個項目每月的總收支情況

  • E

    邀請機(jī)構(gòu)長期志愿者審核年度財政報告