政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部門在社會(huì)保障方面的主要職責(zé)有( )。
促進(jìn)就業(yè)工作
城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作
維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作
促進(jìn)慈善事業(yè)工作
醫(yī)療保險(xiǎn)工作
財(cái)務(wù)管理是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要環(huán)節(jié),對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)方案的運(yùn)營(yíng)和機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要的意義。下列關(guān)于服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的描述,正確的是( )。
良好的財(cái)務(wù)管理能提高資源利用率
組織的決策者也是機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)決策者
服務(wù)機(jī)構(gòu)不會(huì)與營(yíng)利機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)
財(cái)務(wù)管理著眼于穩(wěn)定及長(zhǎng)期發(fā)展
財(cái)務(wù)管理以服務(wù)對(duì)象為根本出發(fā)點(diǎn)
“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開(kāi)展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)與政府合作,在公共場(chǎng)所張貼公益廣告,提高該機(jī)構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有()。
樹(shù)立本機(jī)構(gòu)社會(huì)形象
獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的支持
增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)該機(jī)構(gòu)使命的了解
增強(qiáng)殘障人士的自我認(rèn)同感
有利于機(jī)構(gòu)在良好環(huán)境下開(kāi)展服務(wù)
某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后,認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括( )。
能使服務(wù)理性化
能實(shí)現(xiàn)高投入高收益
能開(kāi)展終期檢查
能激發(fā)員工自覺(jué)性
能澄清機(jī)構(gòu)使命
社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊,居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題,小李準(zhǔn)備制訂一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段,小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析,其分析的主要內(nèi)容包括( )。
居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么
“全面性問(wèn)題”是什么
“明確問(wèn)題”是什么
誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響
人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何
張先生剛晉升為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括()。
了解員工之間的關(guān)系
調(diào)解員工的工作不和問(wèn)題
承諾給員工加薪
讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作
主動(dòng)向員工說(shuō)明計(jì)劃改變的原因
社會(huì)工作者在策劃項(xiàng)目時(shí),一方面要考慮服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求,另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)管理者支持,社會(huì)工作者在策劃時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮( )。
服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)的程度
服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)是否與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致
服務(wù)項(xiàng)目是否符合政策要求
機(jī)構(gòu)的資源是否充足可用
服務(wù)項(xiàng)目是否是機(jī)構(gòu)所必須提供的
某福利院正在制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,希望所有員工提出對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)。從激勵(lì)措施的角度看,這有助于()。
促進(jìn)上下級(jí)的溝通
了解員工的個(gè)別差異
維持機(jī)構(gòu)的紀(jì)律
提高員工的工作士氣
提高員工對(duì)工作的滿足感
在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,由于多數(shù)員工是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士,加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是( )。
經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬
較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作
較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來(lái)影響下屬
理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來(lái)影響下屬
在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過(guò)程中,屬于授權(quán)行為的是()。
機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃
機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目
機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作
機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃
機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估