快速查題-管理咨詢師試題
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咨詢?nèi)藛T利用波士頓矩陣(BCG)分析后，發(fā)現(xiàn)某企業(yè)的一項業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，則這項業(yè)務(wù)的特點是( )。
- A
高市場增長率、低市場份額
- B
高市場增長率、高市場份額
- C
低市場增長率、高市場份額
- D
低市場增長率、低市場份額
總體環(huán)境分析的因素主要包括人口、經(jīng)濟、政治和法律、社會文化、技術(shù)和全球環(huán)境等6個方面。對客戶業(yè)務(wù)所涉及的國家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品 開發(fā)能力、未來技術(shù)發(fā)展動態(tài)等影響客戶戰(zhàn)略制定的因素進行分析屬于( ) 分析。
- A
經(jīng)濟因素
- B
全球環(huán)境因素
- C
社會文化因素
- D
技術(shù)因素
價值鏈分析把企業(yè)的價值創(chuàng)造活動分為基礎(chǔ)活動和輔助活動，下列選項中屬于基礎(chǔ)活動的是( )。
- A
人力資源管理活動
- B
技術(shù)開發(fā)活動
- C
物資采購活動
- D
市場營銷活動
某公司是一家進行多元化經(jīng)營的跨國集團公司，該集團的公司層戰(zhàn)略應(yīng)重點關(guān)注 ( )。
- A
公司每個職能部門如何運作
- B
參與競爭的業(yè)務(wù)與資源如何分配
- C
如何經(jīng)營每個單項業(yè)務(wù)
- D
如何超越競爭對手，使產(chǎn)品銷售量最大
對企業(yè)經(jīng)營方針的咨詢，主要是判斷企業(yè)經(jīng)營方針的( )
- A
開放性和概括性
- B
準(zhǔn)確性和可行性
- C
獨立性和新異性
- D
普遍性和覆蓋性
“威客”是指憑借自己的創(chuàng)造能力(智慧和創(chuàng)意)在互聯(lián)網(wǎng)上幫助別人而獲得相應(yīng) 報酬的人。由于威客這一新鮮事物的出現(xiàn)，某創(chuàng)意公司感覺到了威脅，擬主動出擊將威客納入其外延服務(wù)范疇，于是請咨詢?nèi)藛T為其進行戰(zhàn)略調(diào)整咨詢。同樣對威客感到陌生的咨詢?nèi)藛T，宜采用的戰(zhàn)略咨詢假設(shè)方法是( )。
- A
列表排除假設(shè)法
- B
樹枝圖假設(shè)法
- C
窮盡假設(shè)法
- D
魚骨圖假設(shè)法
企業(yè)所處的中觀環(huán)境是指( )
- A
政策環(huán)境
- B
法律環(huán)境
- C
行業(yè)環(huán)境
- D
地區(qū)環(huán)境
組織變革評價機制的建立對于變革有效實施具有重要意義。以下對組織變革評價方法的描述，正確的是( )。
- A
確定評價指標(biāo)權(quán)重和確定評判依據(jù)
- B
確定評價目標(biāo)并制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則
- C
調(diào)查客戶態(tài)度和價值觀的轉(zhuǎn)變并以項目結(jié)果的好壞來評價成功與否
- D
進行綜合評價并進行分析
初步洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認(rèn)可和信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初步洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上都應(yīng)根據(jù)客戶實際情況準(zhǔn)確判斷和實施。以下選項中，在初步洽談時不應(yīng)該討論的是( )。
- A
向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長和績效
- B
了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問題
- C
向客戶介紹本公司所有咨詢項目和優(yōu)勢
- D
了解來訪客戶所在企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模和成立時間等
下列對管理咨詢?nèi)藛T基本素質(zhì)要求的描述，全面恰當(dāng)?shù)氖? )。
- A
文字表達能力、分析和判斷能力、良好身體素質(zhì)、承受壓力能力
- B
表達與溝通能力、分析和判斷能力、快速學(xué)習(xí)能力、承受壓力能力
- C
分析與判斷能力、文字表達能力、承受壓力能力、扎實的理論基礎(chǔ)
- D
豐富的實踐經(jīng)驗、分析和判斷能力、組織與控制能力、良好身體素質(zhì)