社會(huì)工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中,與組員分享了自己上大學(xué)的經(jīng)歷,及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì),并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息,使其具有條理性和邏輯性。在此過(guò)程中,小柳采用的與組員溝通的技巧有( )。
專注與傾聽
鼓勵(lì)組員相互表達(dá)
適當(dāng)自我表露
幫助組員相互理解
及時(shí)進(jìn)行小結(jié)
社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)他所在的社區(qū)中很多青年都想做義工,但卻沒有途徑和機(jī)會(huì)。為了協(xié)助這些青年,同時(shí)為機(jī)構(gòu)培養(yǎng)穩(wěn)定的義工隊(duì)伍,他向所在機(jī)構(gòu)建議成立義工發(fā)展小組。在準(zhǔn)備階段,小林需要做的工作有( )。
招募和遴選組員
確定工作目標(biāo)
制訂工作計(jì)劃
帶領(lǐng)小組活動(dòng)
申報(bào)并協(xié)調(diào)資源
社會(huì)工作者小楊計(jì)劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心針對(duì)小學(xué)生開辦一期培訓(xùn)班,想了解各方面的要求,例如孩子的興趣、家長(zhǎng)的期望等,于是成立工作小組,制訂工作計(jì)劃,則小組計(jì)劃書的內(nèi)容框架包括( )。
小組特征
機(jī)構(gòu)宗旨
組員
資源運(yùn)用
評(píng)估方法
在個(gè)案工作結(jié)束階段,社會(huì)工作者需要做好的工作有( )。
預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象
提升服務(wù)對(duì)象各方面的能力
與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)
與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素
鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步
在小組初期第一次會(huì)議時(shí),小組成員的特征是( )。
有獨(dú)立性但很投入
心情矛盾但有獨(dú)立性
行為受到以往經(jīng)驗(yàn)的影響
試探
希望自己能掌控小組
在單親母親小組形成后,社會(huì)工作者扮演的是( )角色。
領(lǐng)導(dǎo)者
引導(dǎo)者
推動(dòng)者
協(xié)調(diào)者
倡導(dǎo)者
在小組評(píng)估中,常用的測(cè)量工具包括()。
小組每次聚會(huì)活動(dòng)過(guò)程的記錄
組員以手寫或口頭方式呈現(xiàn)的自我評(píng)價(jià)報(bào)告
小組工作計(jì)劃書
與小組有關(guān)的各類報(bào)告
任務(wù)完成量表(TAS)
社會(huì)工作者趙某采取互動(dòng)模式開展小組工作。在工作中,趙某應(yīng)當(dāng)實(shí)施和貫徹的工作原則包括( )。
趙某讓組員“面對(duì)面”澄清困擾他們的問(wèn)題、期待解決的需要
趙某協(xié)調(diào)并且鼓勵(lì)組員積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)
趙某在小組中扮演使能者的角色,激發(fā)組員的潛能
趙某促使組員之間、組員和小組以及和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開放
趙某讓組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系
小組討論是社會(huì)工作方法之一,其主要問(wèn)題類型包括( )。
事實(shí)性問(wèn)題
推測(cè)性問(wèn)題
非政策性問(wèn)題
價(jià)值性問(wèn)題
政策性問(wèn)題
在小組中期轉(zhuǎn)折階段,組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng),但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn),組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段,小組的常見特征有()。
多數(shù)組員認(rèn)同小組
小組的凝聚力極大增強(qiáng)
組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理
角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突
小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定