小林上中學后,學習一直跟不上。為了幫助小林,社會工作者小李專門找到小林的班主任,商量提高小林學習能力的方法。小李的做法運用了心理社會治療模式中的( )技巧。
現實狀況反思
人格發(fā)展反思
直接影響
間接治療
服務對象:“我從小生活在貧困的環(huán)境中,父母文化水平不高,不能給我提供什么優(yōu)越的先天環(huán)境,不論我做什么,都是靠我自己?!鄙鐣ぷ髡撸骸芭叮€有呢?”服務對象:“我在大學期間半工半讀,通過自己的努力終于讓自己畢業(yè)了。”社會工作者:“嗯,確實是挺辛苦的?!狈諏ο螅骸拔液貌蝗菀渍业揭粋€比較好的工作,前一陣領導還說要給我升職。沒曾想到,就因為張某在背后給領導送錢,說我的壞話,我不僅沒有升職還被降職了,我簡直恨死張某了,我們家就指著我這點工資了!”社會工作者:“您剛才說的話,我的理解是,因為張某說你的壞話,從而導致你工作地位不保還造成收入的減少。您還有什么需要補充的嗎?”請問在上述案例中,社會工作者運用了個案會談中引導性技巧哪一技巧()。
同理心
傾聽
摘要
澄清
社會工作者小李對某服務對象說:“我也有過和你差不多的經歷,我可以對你說說我當時是怎么處理的,看看對你有沒有幫助,不過,這只是我的個人經驗,不一定完全適合你?!鄙鲜鰧υ捴?。小李采用的是影響性技巧中的( )。
自我披露
提供信息
提供建議
提出忠告
社會工作者通過有關機構查閱和收集低保戶家庭的基本情況,體現的是個案工作收集資料技巧中的( )技巧。
會談的運用
直接調查
間接調查
現有資料的運用
王女士向社會工作者哭訴,她丈夫前不久因車禍去世,孩子年幼,公婆又年邁多病。社會工作者認真傾聽王女士的訴說,讓她解釋和描述自己困擾產生的原因和發(fā)展過程,并適時遞給她面巾紙,讓其擦拭眼淚。社會工作者應用了心理社會治療模式中的 ( )技巧。
支持
直接影響
探索一描述一宣泄
澄清
服務對象周某向社會工作者小劉抱怨:“別人總說我言行不一,其實我不是這樣,沒人明白我的苦衷?!毙⒄f:“在我的印象中,你有時候說的和做的確有些不同,是不是啊?”上述對話中,小劉運用了個案工作影響性技巧中的( )。
對焦
對質
建議
鼓勵
王某最近由于公司經濟效益不好而被解聘。失業(yè)后,王某多次參加招聘會,屢屢碰壁,情緒極度低落,對生活感到絕望,于是向社會工作者求助。從危機介入模式看,此時王某所經歷危機的發(fā)展階段是()。
危機發(fā)生期
危機應對期
危機解決期
危機恢復期
社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識和新方法,幫助其調整原來的行為方式。在此過程中,社會工作者充當了( )的角色。
使能者
聯(lián)系人
教育者
倡導者
社會工作者在制訂個案工作服務計劃時,以下屬于基本工作內容的是( )。
促使有需要的求助者成為服務對象
對服務對象面臨的問題進行評估
確定服務開展的基本階段和方法
服務對象有關資料的收集
社會工作協(xié)助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式等各種內心反應方式的工作技巧被稱為( )。
現實情況反映
心理動力反映
人格發(fā)展反映
探索——描述——宣泄