服務(wù)對(duì)象孫大爺手術(shù)后回家休養(yǎng),行動(dòng)不便,社會(huì)工作者小馬協(xié)助他聯(lián)絡(luò)到社區(qū)食堂送餐,并安排社區(qū)志愿者老李培養(yǎng)同孫大爺就醫(yī)。上述服務(wù)中,社會(huì)工作者小馬扮演的角色是( )。
使能者
聯(lián)系人
倡導(dǎo)者
治療者
王某最近由于公司經(jīng)濟(jì)效益不好而被解聘。失業(yè)后,王某多次參加招聘會(huì),屢屢碰壁,情緒極度低落,對(duì)生活感到絕望,于是向社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看,此時(shí)王某所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是( )。
危機(jī)發(fā)生期
危機(jī)應(yīng)對(duì)期
危機(jī)解決期
危機(jī)恢復(fù)期
小強(qiáng)近期迷戀手機(jī)游戲,無(wú)心學(xué)習(xí)。班主任向社會(huì)工作者小張求助。與小強(qiáng)交談幾次后,小張對(duì)影響其行為的生理、心理、社會(huì)因素作出了專業(yè)分析和判斷。根據(jù)上述情況,小張運(yùn)用的診斷方式是( )。
緣由診斷
臨床診斷
分類診斷
心理動(dòng)態(tài)診斷
心理社會(huì)治療模式注重“人在情境中”的理念,為促進(jìn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)心理正常發(fā)展,社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)重視服務(wù)對(duì)象()。(2015)
與環(huán)境的適應(yīng)
自我的發(fā)展
以往的生活經(jīng)驗(yàn)
人生理想的確定
初中生小沖與同學(xué)的關(guān)系很差,為此經(jīng)常受到老師批評(píng)。學(xué)校社會(huì)工作者小張知道后,主動(dòng)與小沖的班主任聯(lián)系,要為小沖進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。小沖初次與小張會(huì)談時(shí),以為又會(huì)挨批評(píng),表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小沖的緊張情緒,小張想采用積極主動(dòng)的技巧來(lái)開展工作。下列表述中,小張最宜采用的表述是( )。
“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張,其實(shí),很多人也有過和你一樣的經(jīng)歷。”
“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張,你看這里有不少書,你先說說這里有你喜歡的書嗎?”
“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張,那我就從頭和你說起吧!”
“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張,其實(shí)我是想幫你減少和同學(xué)的爭(zhēng)執(zhí),還能少挨批評(píng),你說怎么樣?”
某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來(lái)致力于外來(lái)務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中,有如下文字:“超過70%參與項(xiàng)目的外來(lái)務(wù)工青年在職業(yè)理想、覺察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來(lái)職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面明顯改善。”此表述體現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)目的( )。
全程管理
過程評(píng)估
效果評(píng)估
總結(jié)反思
服務(wù)對(duì)象:“最近我和妻子總是吵架,我們總談不到一塊兒。”社會(huì)工作者:“你說你們總談不到一塊兒,能舉一個(gè)例子說明一下嗎?”在上述對(duì)話中,社會(huì)工作者應(yīng)用的技巧是()。
對(duì)焦
澄清
忠告
對(duì)質(zhì)
服務(wù)對(duì)象:“他這樣對(duì)我太過分了,我對(duì)他已經(jīng)算是仁至義盡了?!鄙鐣?huì)工作者:“你能解釋一下‘仁至義盡’的意思嗎?”上述對(duì)話中,社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是( )。
澄清
對(duì)質(zhì)
專注
同理心
社區(qū)居民小朱向青少年活動(dòng)中心的社會(huì)工作者尋求幫助,社會(huì)工作者因小朱住在中心服務(wù)區(qū)域外,于是將她轉(zhuǎn)介到其他機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前,社會(huì)工作者需要()。
促使小朱成為服務(wù)對(duì)象
詳細(xì)收集小朱的個(gè)人資料
和小朱簽訂一份服務(wù)協(xié)議
征得小朱的同意并說明轉(zhuǎn)介的理由
危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對(duì)象的一些破壞行為,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)怎么做( )。
輸入希望
快速作出危險(xiǎn)性判斷
培養(yǎng)自主能力
恢復(fù)自尊