中級社會工作師
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在社會工作督導過程中,督導者向被督導者提供教育訓練,在督導過程中,更強調(diào)學習的過程,焦點集中于一般議題,被督導者承擔更多責任。這屬于哪種督導類型( )。

  • A

    訓練式督導

  • B

    師徒式督導

  • C

    管理式督導

  • D

    咨詢式督導

社會工作督導是一個提升社會工作效能的過程,其根本目標是( )。

  • A

    協(xié)助社會工作者共同完成任務

  • B

    提高服務機構(gòu)的社會認同度

  • C

    為社會工作者提供專業(yè)指導

  • D

    為服務對象提供有效和高質(zhì)量的服務

咨詢式督導與()較為一致的是強調(diào)實務工作的完成及其質(zhì)量,重點集中在特殊議題上。

  • A

    訓練式督導

  • B

    管理式督導

  • C

    師徒式督導

  • D

    行政式督導

在社會工作督導中,教育性督導和支持性督導的最重要區(qū)別是(  )。

  • A

    教育性督導強調(diào)教導被督導者知識,支持性督導強調(diào)給予被督導者情感幫助

  • B

    教育性督導強調(diào)團體會談,支持性督導強調(diào)個別會談

  • C

    教育性督導強調(diào)完成任務,支持性督導強調(diào)被督導者的個人成長

  • D

    教育性督導強調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評估,支持性督導強調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

劉老師擔任某社會工作機構(gòu)督導三年。開始半年的督導工作采用“專題講座”方式,重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后,劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會針對問題在每個月的督導會上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導方式轉(zhuǎn)變的說法,正確的是(  )。

  • A

    這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“教”與“學”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

  • B

    這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

  • C

    這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

  • D

    這種轉(zhuǎn)變讓督導關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

某社會工作機構(gòu)的工作量標準由社會工作者、督導、機構(gòu)主管共同討論制定,已執(zhí)行了3年,但機構(gòu)新進的社會工作者小劉覺得個案服務工作量指標過高,向機構(gòu)主管老王提意見。此時,老王最適宜的做法是(  )。

  • A

    了解小劉的想法,向小劉解釋指標制定原則

  • B

    要求小劉按照機構(gòu)規(guī)定完成服務指標

  • C

    尊重小劉,讓他去修訂服務指標

  • D

    外請專家探討指標,修訂方案

每周或每兩周進行一次討論,每次半個小時至一個小時,如果情況特殊,也可以進行不定期的督導,這屬于()。

  • A

    個別督導

  • B

    同事督導

  • C

    訓練督導

  • D

    團體督導

每一種形式的督導都各有優(yōu)點和不足。但是,針對不同的督導對象和內(nèi)容,可以分別發(fā)揮不同督導形式的優(yōu)勢。個別督導是一個一對一的會談過程,以下哪一項是個別督導的優(yōu)點( )。

  • A

    節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力

  • B

    督導者與被督導者緊密的分享共同觀點,容易形成共同謀劃關(guān)系

  • C

    可以提供機會進行充分的角色扮演

  • D

    督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范

社會工作督導反映機構(gòu)領(lǐng)導設定的工作量標準不合理,造成一線員工壓力較大,影響了服務質(zhì)量,督導一方面就機構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標準與機構(gòu)領(lǐng)導溝通反映一線員工的意見;另一方面,與一線員工協(xié)商,獲取員工對機構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中,督導扮演的角色是( )。

  • A

    督導專業(yè)制度的推動者

  • B

    機構(gòu)服務創(chuàng)新的推動者

  • C

    機構(gòu)變遷的推動者

  • D

    行政和管理的緩沖器

社會工作督導是一個提升社會工作效能的過程,其根本目標是(  )。

  • A

    協(xié)助社會工作者共同完成任務

  • B

    提高服務機構(gòu)的社會認同度

  • C

    為社會工作者提供專業(yè)指導

  • D

    為服務對象提供有效和高質(zhì)量的服務