中級社會工作師
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某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象主要是青少年。為了促進(jìn)社會工作服務(wù)品質(zhì)的提升,機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老王要求社會工作者在每次個(gè)案會談結(jié)束后,都要完成會談?dòng)涗?,評價(jià)服務(wù)對象的表現(xiàn),并提出下一次會談的目標(biāo)。老王在每一次督導(dǎo)中都會結(jié)合社會工作者的會談?dòng)涗洠M(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。從行政性督導(dǎo)的角度看,老王的督導(dǎo)工作內(nèi)容屬于()。(2016)

  • A

    工作授權(quán)

  • B

    工作監(jiān)督

  • C

    工作計(jì)劃

  • D

    工作分配

王文在剛進(jìn)入某社會工作服務(wù)中心時(shí)經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個(gè)別督導(dǎo)的過程中,他向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個(gè)案情況。在他介紹的過程中,督導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中,該督導(dǎo)采取的技巧是( ?。?/span>

  • A

    接納

  • B

    尊重

  • C

    評價(jià)

  • D

    聆聽

在個(gè)別督導(dǎo)中,被督導(dǎo)者沒有機(jī)會接觸其他督導(dǎo)者,因此無法比較同一服務(wù)階段不同督導(dǎo)者的處理策略和技巧。同時(shí),督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間過于緊密的分享觀點(diǎn),容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系。個(gè)別督導(dǎo)的缺點(diǎn)還包括()。

  • A

    督導(dǎo)過程具有隱秘性

  • B

    所接受的指導(dǎo)信息容易有偏差

  • C

    督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間沒有最終的權(quán)利義務(wù)關(guān)系

  • D

    督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間因觀點(diǎn)不同,容易引發(fā)沖突

機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo),擬采用“開展話題”技巧。對此,督導(dǎo)陳明應(yīng)()。

  • A

    耐心地了解和關(guān)心小成的處境,共同面對小成在工作中遇到的問題

  • B

    由常見事例談起發(fā)展到特殊問題,用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

  • C

    對小成的處境給予回應(yīng),感同身受地表示對小成處境的了解

  • D

    總結(jié)督導(dǎo)會談中討論過的事項(xiàng),鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引

機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo),擬采用“開展話題”技巧。對此,督導(dǎo)陳明應(yīng)(    )。

  • A

    耐心地了解和關(guān)心小成的處境,共同面對小成在工作中遇到的問題

  • B

    由常見事例談起發(fā)展到特殊問題,用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

  • C

    對小成的處境給予回應(yīng),感同身受地表示對小成處境的的了解

  • D

    總結(jié)督導(dǎo)會談中計(jì)論過的事項(xiàng),鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引

社會工作專業(yè)方法根據(jù)其與服務(wù)對象的關(guān)系可以劃分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。在社會工作實(shí)務(wù)方法中,屬于間接服務(wù)方法的是()。

  • A

    小組工作

  • B

    社區(qū)工作

  • C

    個(gè)案工作

  • D

    社會工作督導(dǎo)

關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體組成的說法,正確的是(  )。

  • A

    團(tuán)體成員技術(shù)層次相同

  • B

    團(tuán)體成員不少于10人

  • C

    團(tuán)體成員需觀點(diǎn)一致

  • D

    團(tuán)體成員不需簽訂契約

社會工作者小芳工作非常努力,但最近有兩次活動(dòng)收效不佳,令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響,對小芳表示理解。此時(shí)老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是(    )。

  • A

    角色扮演

  • B

    分享感受

  • C

    保持沉默

  • D

    摘要澄清

社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是(  )。

  • A

    保障機(jī)構(gòu)的合法地位

  • B

    提升社會服務(wù)的質(zhì)量

  • C

    加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持

  • D

    加強(qiáng)行政人員與社會工作者的溝通

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)趙老師要求各個(gè)服務(wù)部每個(gè)月都要組織一次同事督導(dǎo)。執(zhí)行了一段時(shí)間后,她發(fā)現(xiàn)在同事督導(dǎo)過程中,大家礙于面子,彼此提出的意見反饋都無關(guān)痛癢,并且刻意回避爭論,以免傷了和氣,同事督導(dǎo)的效果大打折扣。針對這一問題,趙老師應(yīng)采取的措施是(   )。

  • A

    建立同事督導(dǎo)自由氛圍,鼓勵(lì)同事間宣泄負(fù)面情緒

  • B

    強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的權(quán)威,要求同事間改進(jìn)工作作風(fēng)

  • C

    引導(dǎo)制定同事督導(dǎo)規(guī)則,鼓勵(lì)同事間坦誠交流

  • D

    強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的秩序,避免同事間非正式交流