某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊,機構(gòu)指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后,老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征,如與家人關(guān)系不好,缺乏健康的生活圈子,處理個人情緒和問題的能力不足,容易受到社會歧視等。上述督導內(nèi)容主要是為了引導小楊( )。
盡快勝任工作
樹立正確工作態(tài)度
提高工作效率
提升自我價值感
小劉是一位剛參加工作的社會工作者,負責居家養(yǎng)老服務。他滿懷熱情投入工作。卻在幾次入戶訪問時遭遇閉門羹,還有一些老人抱怨現(xiàn)有服務不夠細致周到,這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況,督導首先應采取的做法是( )。
講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策
介紹老年人的認知特征
給予關(guān)懷并處理負面情緒
分析服務效果不佳的原因
機構(gòu)安排老王擔任三位個案工作者的督導。老王就可能采取的督導方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗,聽取不同的觀點.并獲得角色扮演的機會。據(jù)此,老王最適宜采用的督導方式是( )。
跨專業(yè)督導
個別督導
同事督導
團體督導
以下不屬于團體督導優(yōu)點的是()。
每位被督導者都能獲得機會和足夠的時間接受督導
可以矯正單一督導可能產(chǎn)生的偏見和盲點
被督導者可以向其他被督導同事學習
可以進行充分的角色扮演
社會工作督導有責任幫助被督導者安排工作計劃,在分配服務個案量時,應充分考慮( )。
被督導者的能力
機構(gòu)的政策
被督導者的態(tài)度
機構(gòu)的目標
在個別督導中,被督導者沒有機會接觸其他督導者,因此無法比較同一服務階段不同督導者的處理策略和技巧。同時,督導者與被督導者之間過于緊密的分享觀點,容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系。個別督導的缺點還包括( )。
督導過程具有隱秘性
所接受的指導信息容易有偏差
督導者與被督導者之間沒有最終的權(quán)利義務關(guān)系
督導者與被督導者之間圓規(guī)點不同,容易引發(fā)沖突
某社會工作機構(gòu)新招了5名社會工作者,機構(gòu)指派老劉擔任他們的督導。老劉每周召開督導會,與被督導者一起討論服務過程中遇到的問題和困難。上述督導方式的最大優(yōu)點是( )。
被督導者有機會相互分享和學習
被督導者不易隱藏自已的問題
可逐一檢查被督導者的工作記錄
充分討論服務個案的細節(jié)問題
機構(gòu)安排老王擔任三位個案工作者的督導。老王就可能采取的督導方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗,聽取不同的觀點,并獲得角色扮演的機會。據(jù)此,老王最適宜采用的督導方式是( )。
跨專業(yè)督導
個別督導
同事督導
團體督導
小偉畢業(yè)后到某少數(shù)民族地區(qū)從事社會工作,其督導建議他應向服務對象提供資訊和建議.必要時要協(xié)助處于危機狀態(tài)的服務對象爭取權(quán)益。小偉督導的建議屬于社會工作過程中對社會工作者( )能力的要求。
溝通與建立關(guān)系
評估與計劃
提供服務與干預
促進和使能
哪種督導類型的督導者是被督導者的上級或主管,督導者與被督導者具有“上司與下屬”的關(guān)系( )。
管理式督導
師徒式督導
訓練式督導
咨詢式督導