中級社會工作師
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劉老師擔(dān)任某社會工作機構(gòu)督導(dǎo)3年,開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式,重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能,之后,劉老師讓社會者提前一周將工作中的問題告訴她,她會針對問題在每個月的督導(dǎo)會上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法,正確的是( )。(2015)

  • A

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

  • B

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

  • C

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

  • D

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動機,社會工作者需要發(fā)揮支持性功能,督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中,屬于發(fā)揮支持性功能的是()。(2016)

  • A

    幫助志愿者了解服務(wù)對象的特點

  • B

    教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法

  • C

    開展志愿者技能培訓(xùn)和資格認證

  • D

    強化志愿者自我功能并建立自信

社會工作者小芳工作非常努力,但最近有兩次活動收效不佳,令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響,對小芳表示理解。此時,老梁最適采用的督導(dǎo)技巧是()。(2016)

  • A

    角色扮演

  • B

    分享感受

  • C

    保持沉默

  • D

    摘要澄清

在社會服務(wù)機構(gòu)中,建立社會工作專業(yè)督導(dǎo)制度有助于機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn),保障不同部門和員工個人的工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言,機構(gòu)都會賦予督導(dǎo)者()的權(quán)威和責(zé)任,促進機構(gòu)工作的順利完成。

  • A

    知識上

  • B

    技術(shù)上

  • C

    行政上

  • D

    咨詢上

小張在機構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動日益增加。為提高服務(wù)成效,小張向督導(dǎo)老周請教。老周向小張介紹了家庭輔導(dǎo)的知識和方法,并建議小張參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于(    )。

  • A

    師徒式督導(dǎo)

  • B

    管理式督導(dǎo)

  • C

    咨詢式督導(dǎo)

  • D

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

下列( )是督導(dǎo)前期要做的工作。

  • A

    回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點,幫助其更加清醒地把握自我,加強自我改進

  • B

    建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式,并以口頭或書面的方式確定,督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的,清楚描述雙方的角色、期望與要求,并征求被督導(dǎo)者的意見

  • C

    了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等,督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點,簡單明白地說明自己的工作手法和目的,讓被督導(dǎo)者放松心情,接受督導(dǎo)

  • D

    督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進其發(fā)展,支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)

機構(gòu)督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn),新進的三位社會工作者在實際工作中都感到與老人溝通時困難,從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況,大剛決定為他們定期進行團體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計劃,確定了不同主題和內(nèi)容的活動,以提升他們的實務(wù)能力,從而有效地解決問題。本案例中,大剛的督導(dǎo)方式是( )。

  • A

    咨詢式督導(dǎo)

  • B

    管理式督導(dǎo)

  • C

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

  • D

    師徒式督導(dǎo)

在社會工作督導(dǎo)中,教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是( )。

  • A

    教育性督導(dǎo)強調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識,支持性督導(dǎo)強調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

  • B

    教育性督導(dǎo)強調(diào)團體會談,支持性督導(dǎo)強調(diào)個別會談

  • C

    教育性督導(dǎo)強調(diào)完成任務(wù),支持性督導(dǎo)強調(diào)被督導(dǎo)者的個人成長

  • D

    教肓性督導(dǎo)強調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評估,支持性督導(dǎo)強調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

小李是某機構(gòu)的社會工作者,在參加一次培訓(xùn)時偶然認識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是,他們經(jīng)常聚會,每次聚會由團隊成員自愿輪流主持,討論工作中遇到的疑難個案。這種督導(dǎo)方式是(  )。

  • A

    團體督導(dǎo)

  • B

    志愿者督導(dǎo)

  • C

    同事督導(dǎo)

  • D

    個別督導(dǎo)

社會工作者小何正在思考一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該如何進行,小何認為老人并沒有在家中過世的想法,于是設(shè)計了以安養(yǎng)機構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷方案。她的督導(dǎo)者在看過服務(wù)方案后,認為僅僅是基于機構(gòu)照顧類的安置服務(wù)是不夠的,即使老人想在機構(gòu)接受服務(wù),也應(yīng)有其他方案以防萬一。上述內(nèi)容中,督導(dǎo)者采用的是個別督導(dǎo)技巧中的( )。

  • A

    聆聽

  • B

    補充

  • C

    質(zhì)疑

  • D

    建議