下列不屬于社會工作督導(dǎo)意義的是()。
有助于促進服務(wù)機構(gòu)的日常管理,樹立機構(gòu)的專業(yè)形象
有助于督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗積累
有助于保障服務(wù)對象的權(quán)益,提升服務(wù)質(zhì)量
有助于促進服務(wù)人員成長
社會工作者小孫剛到社會服務(wù)機構(gòu)工作,他和督導(dǎo)說在做一些青少年案例時,他覺得有些吃力,因為他不太了解青少年群體的相關(guān)知識。督導(dǎo)向他介紹了有關(guān)青少年社會工作的相關(guān)知識。在這個過程中,督導(dǎo)開展的是( )。
行政性督導(dǎo)
教育性督導(dǎo)
支持性督導(dǎo)
監(jiān)督性督導(dǎo)
在督導(dǎo)過程中,()是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。
個別督導(dǎo)
團體督導(dǎo)
朋輩督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
社會工作督導(dǎo)有責(zé)任幫助被督導(dǎo)者安排工作計劃,在分配服務(wù)個案量時應(yīng)充分考慮( )。
被督導(dǎo)者的能力
機構(gòu)的政策
被督導(dǎo)者的態(tài)度
機構(gòu)的目標
小劉是一位剛參加工作的社會工作者,負責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù),他滿懷熱情投入工作,卻在幾次入戶訪問工作時遭遇閉門羹,還有一些老人抱怨服務(wù)不夠細致周到,這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況,督導(dǎo)者首先應(yīng)采取的做法是( )。
講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策
介紹老年人的認知特征
給予關(guān)懷并處理負面情緒
分析服務(wù)效果不佳的原因
小張在機構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動日益增加。為提高服務(wù)成效,小張向督導(dǎo)老周請教。老周向小張介紹了家庭輔導(dǎo)的知識和方法,并建議小張參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于( )。
師徒式督導(dǎo)
管理式督導(dǎo)
咨詢式督導(dǎo)
訓(xùn)練式督導(dǎo)
劉老師擔(dān)任某社會工作機構(gòu)督導(dǎo)3年,開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式,重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后,劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她,她會針對問題在每個月的督導(dǎo)會上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法,正確的是()。(2015)
這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系
這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系
這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系
這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系
社會工作者小林向督導(dǎo)老劉求助,表示在服務(wù)過程中有強烈的挫折感,反復(fù)訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果,詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況,適當?shù)幕貞?yīng)是( )。(2011年)
你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作
是啊,很多服務(wù)對象是很難合作的
你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持
遇到這種問題真的很惱火
社會工作督導(dǎo)唐某進行團體督導(dǎo)時,每隔一段時間便對前面講座的內(nèi)容加以提煉,以便大家理解掌握。唐某運用的團體督導(dǎo)技巧是( )。
反饋引導(dǎo)
段落總結(jié)
信息磋商
集中精力
哪種督導(dǎo)類型的督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任( )。
訓(xùn)練式督導(dǎo)
管理式督導(dǎo)
師徒式督導(dǎo)
咨詢式督導(dǎo)