某市民政局邀請一批外省市社會工作督導(dǎo)與本市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定,督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對特定服務(wù)群體開展社會工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定,社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向( )考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。
機(jī)構(gòu)的骨干志愿者
機(jī)構(gòu)的主要管理人員
經(jīng)驗(yàn)豐富的社會工作者
新入職的社會工作者
在社會工作督導(dǎo)中被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程,焦點(diǎn)集中于一般議題上,在具體實(shí)務(wù)服務(wù)方面督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于哪種社會工作督導(dǎo)類型( )。
管理式督導(dǎo)
師徒式督導(dǎo)
訓(xùn)練式督導(dǎo)
咨詢式督導(dǎo)
機(jī)構(gòu)安排老王擔(dān)任3位個(gè)案工作者的督導(dǎo),老王就可能采取的督導(dǎo)方式分別征求他們的意見,3人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗(yàn),聽取不同的觀點(diǎn),并獲得角色扮演的機(jī)會,據(jù)此,老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是( )。
跨專業(yè)督導(dǎo)
個(gè)別督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
團(tuán)體督導(dǎo)
以下不屬于團(tuán)體督導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的是( )。
每位被督導(dǎo)者都能獲得機(jī)會和足夠的時(shí)間接受督導(dǎo)
可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)
被督導(dǎo)者可以向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)
可以進(jìn)行充分的角色扮演
機(jī)構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個(gè)案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗(yàn),聽取不同的觀點(diǎn),并獲得角色扮演的機(jī)會。據(jù)此,老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是()。
跨專業(yè)督導(dǎo)
個(gè)別督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
團(tuán)體督導(dǎo)
文芳是一位非常有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者,但在工作過程中她常常感到需要在具體的問題方面與人進(jìn)行討論,并得到更有利于服務(wù)對象的建議,因此她可以選擇( )方式更容易有收獲。
團(tuán)體督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
個(gè)別督導(dǎo)
直接督導(dǎo)
社會工作督導(dǎo)要協(xié)助新進(jìn)工作者開闊視野,提高工作士氣和滿足感,更好地完成專業(yè)使命,是一個(gè)提升( )的過程。
專業(yè)滿足感
社會知名度
社會工作效能
公眾影響力
某社會工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的社會工作者都是“單槍匹馬”地負(fù)責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目。部分社會工作者向老楊反映:“工作中缺少交流,員工之間關(guān)系生疏,一旦發(fā)生人事變動(dòng),服務(wù)項(xiàng)目就要被迫暫停甚至終止,影響服務(wù)對象的利益?!睘榇耍蠗钕驒C(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況并建議成立項(xiàng)目小組,每個(gè)項(xiàng)目至少有兩名員工參與。這種方式運(yùn)行一段時(shí)間后,員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善,團(tuán)隊(duì)合作意識提升,機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強(qiáng)。其中,老楊扮演的是( )。
使能者角色
教育者角色
決策者角色
倡導(dǎo)者角色
社會工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中,讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn),在一次督導(dǎo)會談中示范了接觸體弱老人的技巧,包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀,表達(dá)肯定和關(guān)懷;說話時(shí)語速要慢,語調(diào)平緩,句子簡單直接;發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)( )的知識。
服務(wù)對象
社會問題
工作過程
工作者本身
督導(dǎo)制度是社會工作專業(yè)制度的重要組成部分,是專業(yè)發(fā)展的重要保障。一般來講,社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是( )。
保障機(jī)構(gòu)的合法地位
提升社會服務(wù)的質(zhì)量
加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持
加強(qiáng)行政人員與社會工作的溝通