中級(jí)社會(huì)工作師
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社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)為了增加員工工作的興趣,降低工作的枯燥感.最常使用的方法是(  )。

  • A

    輪換工作崗位

  • B

    減少崗位工作量

  • C

    提高福利待遇

  • D

    發(fā)放崗位補(bǔ)貼

社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目,準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí),正確的步驟是(    )。

  • A

    服務(wù)評(píng)估--問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定--方案安排

  • B

    目標(biāo)制定--問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析一方案安排--服務(wù)評(píng)估

  • C

    方案安排--問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定--服務(wù)評(píng)估

  • D

    問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定一方案安排--服務(wù)評(píng)估

社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案,并希望通過(guò)關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變化、主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估。這種社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估方法屬于(    )。

  • A

    目標(biāo)評(píng)估

  • B

    過(guò)程評(píng)估

  • C

    效果評(píng)估

  • D

    個(gè)別評(píng)估

我國(guó)的民政部屬于( ?。╊?lèi)型的政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。

  • A

    獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)

  • B

    社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

  • C

    社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

  • D

    社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)

某機(jī)構(gòu)是以服務(wù)青少年為主的非營(yíng)利組織,設(shè)有多個(gè)部門(mén),現(xiàn)有全職職工205人,每年政府資助、民間捐助和開(kāi)展收費(fèi)服務(wù)的總收入約為5 000萬(wàn)元人民幣。機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)是(    )。

  • A

    執(zhí)行董事會(huì)或理事會(huì)制定的服務(wù)政策

  • B

    協(xié)助員工在服務(wù)過(guò)程中獲得專業(yè)成長(zhǎng)

  • C

    確認(rèn)員工的工作可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

  • D

    監(jiān)督員工的工作完成情況

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估,尤其重視已完成項(xiàng)目的效果評(píng)估。下列內(nèi)容中,屬于效果評(píng)估的是(    )。(2016)

  • A

    服務(wù)流程管理情況

  • B

    服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況

  • C

    項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出情況

  • D

    服務(wù)對(duì)象的改善情況

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會(huì)工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定,已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會(huì)工作者小劉覺(jué)得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過(guò)高,向機(jī)構(gòu)主管老王提意見(jiàn)。此時(shí),老王最適宜的做法是(  )。

  • A

    了解小劉的想法,向小劉解釋指標(biāo)制定原則

  • B

    要求小劉按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)

  • C

    尊重小劉,讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)

  • D

    外請(qǐng)專家探討指標(biāo),修訂方案

社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè),員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù),最重要的是依賴社會(huì)工作者的( )。

  • A

    能力

  • B

    愛(ài)心

  • C

    奉獻(xiàn)

  • D

    士氣

劉某從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方,地方民政局為劉某辦理接收手續(xù),并按照相關(guān)政策予以安排工作和生活相關(guān)事宜。這是民政部門(mén)在發(fā)揮()的職能。

  • A

    權(quán)益保護(hù)工作

  • B

    民主工作

  • C

    安置工作

  • D

    社區(qū)工作

某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了本機(jī)構(gòu)員工的訓(xùn)練需求,有效地提高機(jī)構(gòu)的工作效率,制定合理的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),衡量個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的組織貢獻(xiàn),可以采用( )的方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

  • A

    薪酬管理

  • B

    培訓(xùn)發(fā)展

  • C

    績(jī)效評(píng)估

  • D

    關(guān)系維持