近年來,志愿服務(wù)精神和理念已深入人心,志愿服務(wù)隊(duì)伍活躍于各個(gè)領(lǐng)域。盡管志愿者參與志愿服務(wù)具有自愿性,但并不意味著可以免除相關(guān)的責(zé)任。下列關(guān)于志愿者行為的說法中,正確的是()。
志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象,不得考慮自身參與活動(dòng)的補(bǔ)償
志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾,不得要求更改服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容
志愿者應(yīng)遵守規(guī)章制度,不得提出調(diào)整服務(wù)對(duì)象和崗位
志愿者應(yīng)服從組織管理,不得收取服務(wù)對(duì)象的任何報(bào)酬
某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批志愿者,計(jì)劃為社區(qū)空巢老人提供“一對(duì)一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動(dòng)前,社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了培訓(xùn),介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧,提高志愿者的服務(wù)能力,上述培訓(xùn)活動(dòng)體現(xiàn)出的志愿者管理功能是()
組織
規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)
控制
我國的民政部屬于( )。
獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)
社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)
社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)
社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)
作為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),并因人而異。對(duì)于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工,最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是( )。
調(diào)整工作權(quán)責(zé),提高其工作動(dòng)力
轉(zhuǎn)換工作崗位,提升其工作興趣
擴(kuò)展工作內(nèi)容,降低其工作倦怠
減少工作任務(wù),增加其工作彈性
公務(wù)員調(diào)整薪水的相關(guān)問題是近期熱議的話題。公務(wù)員工資改革是由綜合管理行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的( )負(fù)責(zé)的,這次下發(fā)的相關(guān)文件可能會(huì)涉及具體的調(diào)整幅度和調(diào)整金額,具體實(shí)施的辦法等。
民政部
公安部
發(fā)展改革委員會(huì)
人力資源和社會(huì)保障部
社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程,協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo),這種人力資源管理的過程強(qiáng)調(diào)()。
員工的資源
員工的關(guān)系
員工的參與
員工的價(jià)值
某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn),社會(huì)工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落,工作表現(xiàn)也不夠積極,且常對(duì)同事說:“我總是做不到最好,得不到大家的認(rèn)可?!贬槍?duì)小張的情況,老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。(2016)
對(duì)小張進(jìn)行批評(píng)教育,讓其輪換崗位
讓小張參與機(jī)構(gòu)決策,并適當(dāng)增加其福利
增加小張的工作量,并安排其他同事與他同組
與小張討論其表現(xiàn),并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
在一次社會(huì)服務(wù)管理研討會(huì)上,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀,指出入職半年到一年半的社會(huì)工作者對(duì)未來發(fā)展比較迷茫,是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的工作人員,流失情況比較嚴(yán)重,其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多,針對(duì)這一現(xiàn)狀,機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對(duì)措施是()
擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容
重新設(shè)計(jì)工作職位
及時(shí)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換
協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展
某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中,有如下文字:“超過70%參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年在職業(yè)理想覺察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面有明顯的改善?!贝吮硎鲶w現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)目的( )。
全程管理
過程評(píng)估
效果評(píng)估
總結(jié)反思
關(guān)于社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的說法,正確的是( )。
項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)沒有明確期望達(dá)到的目標(biāo)
項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)一般沒有確定的時(shí)間周期
社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目管理能夠促進(jìn)服務(wù)資源更加合理的使用
社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施組織體系需要與機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致