中級社會工作師
篩選結(jié)果 共找出392

志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等,下列屬于組織職能的是()。

  • A

    方案規(guī)劃

  • B

    服務章程制定

  • C

    需求評估

  • D

    溝通協(xié)調(diào)

某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估。該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結(jié)構的規(guī)范化等方面。該研究中心實施的是對機構的(  )評估。

  • A

    公信力

  • B

    財務

  • C

    服務滿意度

  • D

    績效

某社會工作機構近年來致力于外來務工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務。在上年度的項目總結(jié)報告中,有如下文字:超過70%參與項目的外來務工青年,在職業(yè)理想、覺察意識、職業(yè)認知程度、當下生活處境認知、未來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善。此表述體現(xiàn)了該機構對此項目的()。

  • A

    全程管理

  • B

    過程評估

  • C

    效果評估

  • D

    總結(jié)反思

社會服務機構的領導方式不包括(  )。

  • A

    獲取員工的合作

  • B

    使用領導者的權威

  • C

    維持紀律與督導訓練

  • D

    發(fā)揮員工主觀能動性

社會服務機構領導與其他機構領導相比,較多使用( )來影響員工工作。

  • A

    權力和權威

  • B

    指導和誘導

  • C

    獎賞和報酬

  • D

    批評和懲罰

某社會工作機構的工作量標準由社會工作者、督導、機構主管共同討論制定,已經(jīng)執(zhí)行了3年。但機構新進的社會工作者小劉覺得個案服務工作量指標過高,并向機構主管老王提出意見。此時,老王最適宜的做法是()。

  • A

    了解小劉的想法,向小劉解釋指標制定原則

  • B

    要求小劉按照機構規(guī)定完成服務指標

  • C

    尊重小劉,讓他去修訂服務指標

  • D

    外請專家探討指標,修訂方案

作為社會工作機構的領導者應該運用多種方式對員工進行激勵,并因人而異。對于具有高度自主性和能力強的員工,最恰當?shù)募钭龇ㄊ?  )。(2014年)

  • A

    調(diào)整工作權利,提高其工作動力

  • B

    轉(zhuǎn)換工作崗位,提升其工作興趣

  • C

    擴展工作內(nèi)容,降低其工作倦怠

  • D

    減少工作任務,增加其工作彈性

社會工作者王欣到一個新的社區(qū),首先通過調(diào)查確定想要解決的全面性問題,其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是(    )。

  • A

    問題認識工作表

  • B

    分支法

  • C

    德爾菲法

  • D

    焦點小組

在社會服務機構中,機構組織目標實現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn),所以服務機構期望組織成員擁有良好的服務技術和能力,以獲得較好的服務績效。這些可以通過( )來幫助機構組織實現(xiàn)。

  • A

    制定服務方案

  • B

    服務績效評估

  • C

    人力資源管理

  • D

    服務過程控制

某機構2011年經(jīng)費預算中,老年人服務項目為50萬元,占機構預算總額的10%.實際支出55萬元。2012年,鑒于老人需求日益多元化,機構計劃拓展老人服務內(nèi)容,在上年度預算的基礎上增加20%,將老人服務項目預算定為60萬元。本案例采用的財務預算方法屬于( )。

  • A

    單項預算法

  • B

    方案預算法

  • C

    零基預算法

  • D

    功能預算法