某社會工作機構最近發(fā)表了2013年年度報告,其中包含了機構履行社會責任和義務的情況,年度服務項目開展及社會工作得的工作表現(xiàn),年度財務報告等內容。根據社會工作機構公信力展現(xiàn)的多元交代要求,該機構仍需在年度報告中補充的內容是( )。
專業(yè)交代
服務交代
行政交代
政治交代
某社會服務機構進行薪資改革后,員工的工作積極性明顯下降,機構負責人看到此情況非常焦急。經過考慮,機構負責人組織員工開會,會上讓員工提出機構內部存在的問題及改善意見。機構員工在會上積極發(fā)言,認為目前的薪資制度不夠人性化,機構負責人認為員工的建議合理便及時采納。一段時間后,員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機構的負責人運用了( )激勵措施。
了解員工的個別差異
用目標引導員工,增進其對工作的興趣
提供員工參與決策的機會
協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃
社會福利是以老年人、殘疾人、孤兒等社會特殊困難群體為主要對象的社會照顧和社會服務,是我國社會保障體系的一部分。我國形成了政府統(tǒng)管、政府行政部門和()分塊負責的社會福利制度。
民間組織
民政部門
群眾團體
社會團體
某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據社會工作服務機構公信力展現(xiàn)的多元交代特點,該機構在年報中還需補充的內容是( )。(2013年)
社會工作者的服務水平
服務對象的滿意度評估
機構的管理制度
機構履行社會責任的情況
“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務中心專為老年糖尿病患者提供的服務項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護士組織發(fā)起,項目運行半年后,又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團隊。該項目的團隊結構類型是( )。
問題解決團隊
跨專業(yè)團隊
醫(yī)療服務團隊
老人互助團隊
社會工作者朱某設計了一個服務方案,并希望通過關注服務對象人數(shù)的變化,主要工作項目的完成情況,資源使用情況,經費開支情況以及項目工作進度情況等內容對方案進行評估。這種評估方法屬于( )。
目標評估
過程評估
效果評估
個別評估
在社會服務方案策劃的目標制定階段,目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是( )。
環(huán)境因素
服務對象的發(fā)展階段與特點
機構的目標
可擁有和可動員的資源
某機構籌得一筆經費,招募到l0名志愿者,為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據志愿者的專長進行了分組,并對他們開展了培訓,幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的( )功能。
規(guī)劃
組織
督導
激勵
社會行政機構體系的基本構成包括民政、人力資源和社會保障等政府部門,以及共青團、( )、工會、殘疾人聯(lián)合會、老齡工作委員會、紅十字會等群眾團體組織。
中國基金會
中華慈善會
婦女發(fā)展聯(lián)合套
中華全國婦女聯(lián)合會
某街道社區(qū)服務中心招募了30位志愿者。開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務。為保證志愿服務順利進行,社工小林擬對志愿者進行培訓,幫助志愿者認識志愿服務的意義,了解獨居的特點,掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮( )功能來實現(xiàn)對志愿者的管理的。
規(guī)劃
組織
領導
控制