基金從業(yè)資格證
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關(guān)于投資者教育,以下說法錯誤的是(? )。

A

資產(chǎn)配置教育是指導投資者對個人資產(chǎn)進行科學的計劃和控制

B

投資者教育應按照統(tǒng)一的標準和模式進行

C

投資決策教育是指導投資者分析問題、獲取信息、進行理性選擇

D

權(quán)益保護教育號召投資者主動參與與保護自身權(quán)益

下列屬于客戶在基金投資操作過程中享受的服務的是( ?。?。

A

推介符合適用性原則的基金

B

提醒客戶及時核對交易確認

C

介紹基金管理人投資運作情況,讓客戶充分了解基金投資的特點

D

定期提供產(chǎn)品凈值信息

( ?)就是要在指導投資者分析投資問題、獲得必要信息、進行理性選擇的同時,致力于改善投資者決策條件中的某些變量。

A

資產(chǎn)配置教育

B

投資決策教育

C

權(quán)益保護教育

D

投資風險教育

下列關(guān)于投資者教育的基本原則,說法正確的是( ?)。

A

投資者教育不能等同于投資咨詢

B

投資者教育有固定的模式

C

投資者教育可以視為對市場參與者監(jiān)管工作的替代

D

目前存在廣泛適用的投資者教育計劃

下列關(guān)于基金銷售客戶服務的具體方式,說法不正確的是( ?)。

A

自動傳真、電子信箱特別適合用于傳遞行文較長的信息資料

B

通過互聯(lián)網(wǎng),投資者可以隨時隨地獲得服務

C

電話服務中心通常以計算機軟、硬件設備為基礎,并開辟人工坐席與語音系統(tǒng)

D

講座、推介會和座談會的參與者較多,不能為投資者提供面對面交流的機會

下列有關(guān)投資者教育的說法,正確的是( )。

Ⅰ.是提高投資者素質(zhì)的一項系統(tǒng)的社會活動

Ⅱ.在發(fā)達國家,投資者教育作為保護投資者權(quán)益的一項重要措施而備受重視

Ⅲ.投資者教育可以替代市場參與者監(jiān)管工作

Ⅳ.投資者教育有固定的模式

A

Ⅰ、Ⅱ

B

Ⅰ、Ⅲ

C

Ⅱ、Ⅳ

D

Ⅲ、Ⅳ

?下列關(guān)于投資者教育工作形式的說法錯誤的是( )。

A

投資者現(xiàn)場教育工作形式的特色在于現(xiàn)場的互動交流

B

非現(xiàn)場形式包括基金業(yè)協(xié)會及基金公司組織的行業(yè)主題沙龍活動

C

電子形式相比紙質(zhì)形式的投資者教育方式更具有吸引力

D

電子形式的投資者教育工作主要依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

客戶服務中售中服務的內(nèi)容不包括( )。

A

協(xié)助客戶完成風險承受能力測試并細致解釋測試結(jié)果

B

推介符合適用性原則的基金

C

提醒客戶及時核對交易確認

D

介紹基金產(chǎn)品

基金銷售機構(gòu)通過電視臺、電臺、報刊等媒體,向客戶傳達專業(yè)信息和傳輸投資理念的是客戶服務方式中的( ?)。 ? ?

A

互聯(lián)網(wǎng)的應用

B

郵寄服務

C

電話服務中心

D

媒體和宣傳手冊的應用

基金客戶服務的宗旨是( ?)。 ? ?

A

投資者利益優(yōu)先

B

有效溝通

C

安全第一

D

雙贏