學(xué)校社會(huì)工作者最近在為李某開展服務(wù),李某長(zhǎng)期逃學(xué)。在服務(wù)中,社會(huì)工作者對(duì)李某說(shuō)道:“我很理解你的處境,父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣,導(dǎo)致你想逃離這一切,但是又找不到發(fā)泄方式,只能采取逃學(xué)的方式。其實(shí)我也有和你同樣的經(jīng)歷,在我初中的時(shí)候,父母就離異了,那時(shí)候周圍的同學(xué)瞧不起離異的孩子,總是嘲笑我,但是我沒(méi)有因此逃避,我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力讀書,為的就是有一天證明自己不是一個(gè)失敗的人。雖然我很理解你的處境,但是如果你長(zhǎng)期這么逃學(xué),你就會(huì)被學(xué)校開除。”題目中,社會(huì)工作者采取了個(gè)案會(huì)談的哪些技巧()。
摘要
同理心
澄清
自我披露
忠告
社會(huì)工作者制定個(gè)案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的原則有( )。
清晰具體
現(xiàn)實(shí)可行
靈活可變
可以測(cè)量
積極正向
在服務(wù)推進(jìn)過(guò)程中,社會(huì)工作者除了需要根據(jù)服務(wù)計(jì)劃制定的目標(biāo)和步驟逐步推展服務(wù)之外,還需要針對(duì)服務(wù)開展過(guò)程中的實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)的節(jié)奏和策略,所遵循的原則包括( )。
從能做的開始
從愿意合作的著手
采取綜合的服務(wù)策略
從最簡(jiǎn)單的事件著手
從服務(wù)對(duì)象著手
危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的服務(wù)。下面對(duì)危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的是社會(huì)工作者( )。
應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷
要快速作出危險(xiǎn)性判斷
協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/span>
要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒
協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問(wèn)題
張大爺在遛狗時(shí)不小心摔倒,造成左腿骨折,而兒女都不在身邊經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況并觀察其家具的擺放;另外,社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生,看了他的病歷,以便摸清張大爺?shù)男枨螅瑸樗朴喎?wù)計(jì)劃。在收集資料過(guò)程中,這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有()。
會(huì)談
觀察
運(yùn)用現(xiàn)有資料
同情心
澄清
社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)時(shí),經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中,運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的有( ?。?/span>
“嗯……明白……”
“你的意思是不是……”
“我個(gè)人建議你應(yīng)該……”
“我們今天還是討論一下……的問(wèn)題吧”。
“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致,你如何看?”
社會(huì)工作者小王與前來(lái)求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要( )。
了解小麗的求助愿望和要求
深入分析小麗的問(wèn)題
初步評(píng)估小麗的問(wèn)題
與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)合作關(guān)系
制訂服務(wù)介入計(jì)劃
社會(huì)工作者阿華收集了與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題相關(guān)的資料后,就和服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃。為了制訂一個(gè)完備的工作計(jì)劃,阿華需要做到( )。
確定好會(huì)談的次數(shù)和期限
準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題
明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法
熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)
留下雙方的聯(lián)系方式
八十歲的王先生喪偶多年,子女均在外地工作,他最近經(jīng)歷了一次輕微中風(fēng),經(jīng)住院治療后同到家中。醫(yī)務(wù)社工上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況,并察看其家具的擺放。另外,社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生,看了他的病歷,以便摸清王先生的需求,為他制訂服務(wù)計(jì)劃。在收集資料中,這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有( )。
會(huì)談
觀察
運(yùn)用現(xiàn)有資料
同理心
澄清
根據(jù)服務(wù)介入的目標(biāo),可以把心理社會(huì)治療模式的服務(wù)介入分為( )。
減輕服務(wù)對(duì)象的不安
減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)
增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力
開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力
增前服務(wù)對(duì)象對(duì)認(rèn)知的理解