下列人員中,屬于社會工作督導的對象的是( )。
張林,某高校社會工作專業(yè)畢業(yè)的本科生,最近剛到某社會服務機構工作
李麗,在某社會服務機構工作了半年,有一定工作經(jīng)驗
宋勇,某高校社會工作專業(yè)的大四學生,最近到某社會服務機構實習
孟飛,是某社會服務機構的志愿者
愛雅,某社會服務機構資深社會工作者,有豐富的工作經(jīng)驗
人力資源和社會保障部在提高社會整體福利水平,促進社會保障全面發(fā)展方面的工作主要包括( )。
起草相關法律法規(guī)草案
統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會保障體系
統(tǒng)籌勞動保護工作
城鄉(xiāng)社會救助工作
統(tǒng)籌社會保護工作
某社會服務機構派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關懷服務團隊。該團隊由護士、營養(yǎng)師、社會工作者以及各專業(yè)的實習學生和志愿者組成,任務是為患癌的臨終者服務。團隊成員在服務過程中經(jīng)常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機構督導應當承擔的督導任務包括( )。
加強與團隊的溝通和激勵
向服務團隊介紹相關的社會政策
為志愿者提供相關的知識和技術的培訓
為團隊成員提供。理支持
為各專業(yè)的實習生分派工作
社會工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后,出現(xiàn)工作倦怠,工作主動性降低,負責人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后,宜采取的激勵措施有( )。
提供更多的休假機會
重申機構紀律
幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃
輪換工作崗位
提供機會讓小劉參與機構決策
某服務機構社會工作督導老吳受機構的委派,督導5位社會工作者,其中一項 重要工作就是監(jiān)督被督導者的工作情況。為了實現(xiàn)有效督導,老吳應采?。?)方式來進行工作監(jiān)督。
審核服務計化
聽取口頭匯報
閱讀書面記錄
講解機構政策
查閱統(tǒng)計報告
田某是某社會工作服務機構的總干事,他在參加了某項公益服務項目管理培訓后,認為自己機構的服務有必要進行項目化管理,這可以在( )幾個方面更好的做好社會服務。
使服務理性化
實現(xiàn)高投入高收益
開展終期檢查
激發(fā)服務機構人員的能力
澄清機構使命
同事督導團體的成員可能來自不同機構或團隊,所以需要簽訂明確的督導契約。契約的內(nèi)容應包括()
團體成員的角色分工
團體成員承諾提交相關服務記錄
每次會議持續(xù)的時間和會議程序
團體成員承諾堅持參加督導會議
會議主持人需完成團體督導記錄
“自強社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作,在公共場所張貼公益廣告,提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有( )。
樹立本機構社會形象
獲得贊助機構或公眾的支持
增進社會各界對該機構使命的了解
增強殘障人士的自我認同感
有利于機構在良好環(huán)境下開展服務
在社會工作實務方法中,督導扮演了重要的角色,社會工作督導的重要性主要體現(xiàn)在()。
保障服務機構的正常運行
提高社會工作服務質(zhì)量
促進社會工作者成長
推動社會工作專業(yè)發(fā)展
提升自我潛能
小劉是一位剛參加工作的社會工作者,負責居家養(yǎng)老服務,他滿懷熱情投入工作,卻在幾次入戶訪問工作時遭遇閉門羹,還有一些老人抱怨服務不夠細致周到,這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況,督導者首先應采取的做法是( )。(2015)
講解居家養(yǎng)老的有關政策
介紹老年人的認知特征
給予關懷并處理負面情緒
分析服務效果不佳的原因