下述哪些是個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)?( )
督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾情況下,決定和解決案主的某一問題
督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn),容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系
督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄,掌握工作進(jìn)度,同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況
督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范
節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力
小李是某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者,在參加一次培訓(xùn)時(shí)偶然認(rèn)識(shí)了一些對(duì)敘事治療感興趣的社會(huì)工作者。于是,他們經(jīng)常聚會(huì),每次聚會(huì)由團(tuán)隊(duì)成員自愿輪流主持,討論工作中遇到的疑難個(gè)案。這種督導(dǎo)方式是()。
團(tuán)體督導(dǎo)
志愿者督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
個(gè)別督導(dǎo)
最近,社會(huì)工作者小李被派到某社區(qū)開展獨(dú)居老人居家養(yǎng)老服務(wù)。為了更好地了解獨(dú)居老人的需求,他設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn):?jiǎn)柧淼哪承﹩栴}針對(duì)性不強(qiáng),開放式問題較多,還有專業(yè)術(shù)語使用等問題。根據(jù)這一情況,老楊需要向小李督導(dǎo)的內(nèi)容有( )。
介紹為獨(dú)居老人服務(wù)的技巧
講解獨(dú)居老人的人際交往特征
分析獨(dú)居老服務(wù)的政策
幫助小李了解問卷設(shè)計(jì)的原則
說明本機(jī)構(gòu)的服務(wù)使命
在督導(dǎo)過程中,( )是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。
個(gè)別督導(dǎo)
團(tuán)體督導(dǎo)
朋輩督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
對(duì)志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是( )。
把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴
給志愿者以發(fā)言的高度自由
正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性
把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象
作為機(jī)構(gòu)整體的一分子認(rèn)可其地位與重要性
小慧在某機(jī)構(gòu)工作了一年,主要負(fù)責(zé)個(gè)案工作,在一次督導(dǎo)面談中,她表示近期工作并不順利,遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對(duì)象,而且個(gè)案服務(wù)成效也不明顯,因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧,剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺,同時(shí)指導(dǎo)小慧進(jìn)行壓力處理,鼓勵(lì)她嘗試新的個(gè)案工作模式,在這個(gè)過程中,老張開展的是( )。
行政性督導(dǎo)
教育性督導(dǎo)
支持性督導(dǎo)
監(jiān)督性督導(dǎo)
某城區(qū)從事老人服務(wù)的六位社會(huì)工作者每月都聚在起開督導(dǎo)會(huì)議,討論在老人服務(wù)中遇到困難、障礙及其應(yīng)對(duì)方法,每次會(huì)議推選位成員輪流主持,每位成員都有主持會(huì)議的機(jī)會(huì)。這種督導(dǎo)形式的特點(diǎn)包括( )。
成員應(yīng)是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)
成員以同等地位參與
成員在專業(yè)上有共同需求
成員是新進(jìn)機(jī)構(gòu)人員
成員可以來自不同機(jī)構(gòu)
社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中,小黃表示自己很苦惱,因?yàn)閬碇行幕顒?dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作,部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí),她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮( )功能幫助小黃。
支持性
教育性
行政性
咨詢性
社會(huì)工作督導(dǎo)的原則是( )。
有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
支持與持續(xù)反思
促進(jìn)自我完善
要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位
不能提供情緒支持
在提供服務(wù)過程中,有些志愿者會(huì)出現(xiàn)遲到,服務(wù)不達(dá)標(biāo)等情況。面對(duì)工作表現(xiàn)不佳的志愿者,領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ? )。(2015)
及時(shí)指出問題,給予建設(shè)性意見
接受服務(wù)對(duì)象的建議,終止志愿服務(wù)
根據(jù)志愿者管理辦法,扣發(fā)津貼
基于志愿者的無私奉獻(xiàn),不予懲處