中級社會工作師
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志愿者管理的特點有(　　)。

  • A

    志愿者不是機構(gòu)的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性

  • B

    志愿者靠自己熱情、興趣和能力，而不是根據(jù)機構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)

  • C

    志愿者希望受到尊重、支持和肯定

  • D

    許多機構(gòu)的志愿者越來越多

  • E

    社會對志愿者的關(guān)注

“自強社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有(  )。

  • A

    樹立本機構(gòu)社會形象

  • B

    獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持

  • C

    增進社會各界對該機構(gòu)使命的了解

  • D

    增強殘障人士的自我認同感

  • E

    有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

改革開放30年來，我國社會福利行政體系正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有( )。

  • A

    鼓勵社會力量參與社會政策實施

  • B

    吸收政策對象參與政策效果評估

  • C

    政府全面主導(dǎo)政策實施過程

  • D

    政策落實采用自上而下的考核方式

  • E

    講究政策實施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

某社會工作機構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項目管理后，認為機構(gòu)的服務(wù)有必要進行項目化管理。項目管理對于機構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括(　　)。

  • A

    能使服務(wù)理性化

  • B

    能實現(xiàn)高投入高收益

  • C

    能開展終期檢查

  • D

    能激發(fā)員工自覺性

  • E

    能澄清機構(gòu)使命

“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有(　　)。

  • A

    樹立本機構(gòu)社會形象

  • B

    獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持

  • C

    增進社會各界對該機構(gòu)使命的了解

  • D

    增強殘障人士的自我認同感

  • E

    有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

張先生剛晉升為某社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括(　　)。(2008年)

  • A

    了解員工之間的關(guān)系

  • B

    調(diào)解員工的工作不和問題

  • C

    承諾給員工加薪

  • D

    讓員工以各目標開展工作

  • E

    主動向員工說明計劃改變的原因

在某社會工作機構(gòu)服務(wù)運行過程中，屬于授權(quán)行為的是（  ）。

  • A

    機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)關(guān)懷”服務(wù)計劃

  • B

    讓機構(gòu)中的資深工作者老王負責(zé)“社區(qū)關(guān)懷”服務(wù)計劃項目

  • C

    安排老王協(xié)調(diào)社區(qū)資源，并全權(quán)負責(zé)項目資源管理

  • D

    要求老王在全權(quán)負責(zé)該項目中的志愿者招募工作

  • E

    讓老王專門跟進社區(qū)中王老太太的個案服務(wù)

社會服務(wù)機構(gòu)的資金資源關(guān)乎機構(gòu)服務(wù)活動的開展，是機構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機構(gòu)要長期發(fā)展需要開拓多元化的資金來源渠道，吸引多元化的資金流入。我國社會服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費來源可能有( )。

  • A

    地方政府的財政撥款支持

  • B

    本機構(gòu)的服務(wù)收入

  • C

    機構(gòu)服務(wù)的營利收入

  • D

    某跨國組織的項目援助

  • E

    來自社會愛心人士的捐助

社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)預(yù)算的方法主要包括(　　)。

  • A

    特別預(yù)算法

  • B

    單項預(yù)算法

  • C

    方案預(yù)算法

  • D

    功能預(yù)算法

  • E

    零基預(yù)算法

社會工作者在策劃項目時，一方面要考慮服務(wù)對象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構(gòu)管理者支持，社會工作者在策劃時還應(yīng)當考慮()。

  • A

    服務(wù)項目實現(xiàn)和達成目標的程度

  • B

    服務(wù)項目目標是否與機構(gòu)目標一致

  • C

    服務(wù)項目是否符合政策要求

  • D

    機構(gòu)的資源是否充足可用

  • E

    服務(wù)項目是否是機構(gòu)所必須提供的