初級經(jīng)濟(jì)師
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關(guān)于工作滿意度的因素模型的說法，正確的是(  )。

  • A

    總體工作滿意度由每一因素的滿意度累加而成

  • B

    滿意度是員工對工作總體上的滿意程度，具有整體性的特點(diǎn)

  • C

    每個因素對不同員工一樣重要

  • D

    工作滿意度是單維而非多維的

工作量的大小和工作消耗的時間長短是工作的（  ）。

  • A

    復(fù)雜程度

  • B

    飽和程度

  • C

    難易程度

  • D

    內(nèi)容和形式的變化

關(guān)于工作態(tài)度的說法，錯誤的是（）

  • A

    工作態(tài)度包括認(rèn)知、情感和行為傾向三個成分

  • B

    個體的工作態(tài)度影響個體的工作行為

  • C

    工作態(tài)度的穩(wěn)定性高于價值觀的穩(wěn)定性

  • D

    工作滿意度、工作投入度和組織承諾等都是工作態(tài)度指標(biāo)

某企業(yè)在進(jìn)行售后維修人員培訓(xùn)時，請受訓(xùn)人員分別扮演售后維修組組長.售后維修員工.要求維修的顧客，并對存在各種故障的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際維修，以培養(yǎng)和提高售后維修人員的工作能力與水平。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是(    )

  • A

    行動學(xué)習(xí)法

  • B

    案例研究法

  • C

    情景模擬法

  • D

    行為示范法

何種態(tài)度反映了員工工作中深入的程度,所花費(fèi)的時間和精力的多少,以及把工作視為整個生活的核心部分的程度(   )。

  • A

    工作滿意度

  • B

    工作投入度

  • C

    組織忠誠度

  • D

    以上都不是

某企業(yè)對10名中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中讓他們對企業(yè)的經(jīng)營策略、政策及措施進(jìn)行討論并提出建議，該企業(yè)的這種培訓(xùn)方法是（  ） 。

  • A

    教練

  • B

    行動學(xué)習(xí)

  • C

    師帶徒

  • D

    初級董事會

員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應(yīng)是(   )。

  • A

    錯誤率增加

  • B

    曠工

  • C

    遲到

  • D

    離職

在工作分析的形成結(jié)果階段，應(yīng)進(jìn)行的主要工作包括（  ）。

  • A

    制定工作分析計劃

  • B

    形成工作說明

  • C

    組件工作分析小組

  • D

    形成工作分析報告

  • E

    審查工作信息

組織承諾包括(   )。

  • A

    情感承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾

  • B

    情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾

  • C

    情感承諾、職業(yè)承諾和規(guī)范承諾

  • D

    規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾

企業(yè)員工內(nèi)部招聘的形式主要有(  )。

  • A

    人才招聘會

  • B

    校園招聘會

  • C

    晉升

  • D

    獵頭公司招聘

  • E

    職位輪換