中級社會工作師
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社會工作者小惠,在某機構工作了一年,主要負責個案工作,在一次督導面談中,她表示近期工作并不順利,遇上了蠻不講理的非自愿服務對象,而且個案服務成效也不明顯,因此感到壓力很大,督導老張安慰小慧,剛工作一年的社會工作者一般都會有這種感受,同時指導小惠進行壓力處理,鼓勵她嘗試新的個案工作模式,在這個過程中老張開展的是(    )。

  • A

    行政性督導

  • B

    教育性督導

  • C

    支持性督導

  • D

    監(jiān)督性督導

執(zhí)行社會工作督導工作的是社會工作督導者,以下適合擔任社會工作督導者的是( )。

  • A

    機構中資深的社會工作者

  • B

    社會服務機構中的志愿者

  • C

    接受過社會工作專業(yè)訓練的實習生

  • D

    一線初級工作人員

提供臨終關懷服務的社會工作者在服務對象去世時,有時會責怪自己做得不夠好,情緒悲傷,感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會工作者適應和處理服務中產生的上述問題,社會工作督導應注重(  )。(2013年)

  • A

    給社會工作者講授患者死亡的原因和相關知識

  • B

    給社會工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應

  • C

    與社會工作者探討所產生的負面情緒及解決的途徑

  • D

    協(xié)助社會工作者認識到應用積極的情緒去替代負面情緒

提供臨終關懷服務的社會工作者在服務對象去世時。有時會責怪自己做得不夠好,情緒悲傷,感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會工作者適應和處理服務中產生的上述問題,社會工作督導應注重(  )。

  • A

    給社會工作者講授患者死亡的原因和相關知識

  • B

    給社會工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應

  • C

    與社會工作者探討所產生的負面情緒及解決的途徑

  • D

    協(xié)助社會工作者認識到應用積極的情緒去替代負面情緒

在社會工作督導過程中,督導開展期的主要任務是()。

  • A

    促進相互熟悉

  • B

    明確督導形式

  • C

    綜述學習過程

  • D

    督導自我改進

督導歷程的最重要階段是(),在這一期間督導者要與被督導者分享實踐經驗與感受,解疑釋惑,指導工作,促進其發(fā)展。

  • A

    開展期

  • B

    工作期

  • C

    督導前期

  • D

    終結期

督導老孫有著豐富的工作經驗,他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題,提出改善建議,同時積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作,向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中,老孫扮演的角色是( )。

  • A

    倡導者

  • B

    資源提供者

  • C

    緩沖器

  • D

    機構變遷推動人

老陳是新進入服務機構的社會工作者李星的督導,老陳給李星分配了服務個案,并安排了工作的完成時間,為他配置了相應的資源。老陳的督導內容屬于(  )。

  • A

    安置和引導工作人員

  • B

    工作計劃和分配

  • C

    工作授權、協(xié)調和溝通

  • D

    工作總結和評估

(  )是督導前期的最重要技巧。

  • A

    督導的相互契合

  • B

    訂立協(xié)議

  • C

    開展話題

  • D

    同感

機構督導陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關鍵性問題并加以引導,擬采用“開展話題”技巧。對此,督導陳明應(  )。

  • A

    耐心地了解和關心小成的處境,共同面對小成在工作中遇到的問題

  • B

    由常見事例談起發(fā)展到特殊問題,用適當的提問來確定小成最關注的事件

  • C

    對小成的處境給予回應,感同身受地表示對小成處境的了解

  • D

    總結督導會談中討論過的事項,鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引