中級社會工作師
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具有“上司與下屬”關(guān)系的督導(dǎo)類型是(　　)。

  • A

    師徒式督導(dǎo)

  • B

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

  • C

    管理式督導(dǎo)

  • D

    咨詢式督導(dǎo)

在社會工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練，在督導(dǎo)過程中，更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程，焦點(diǎn)集中于一般議題，被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于哪種督導(dǎo)類型( )。

  • A

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

  • B

    師徒式督導(dǎo)

  • C

    管理式督導(dǎo)

  • D

    咨詢式督導(dǎo)

社會工作督導(dǎo)是一個提升社會工作效能的過程，其根本目標(biāo)是( )。

  • A

    協(xié)助社會工作者共同完成任務(wù)

  • B

    提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會認(rèn)同度

  • C

    為社會工作者提供專業(yè)指導(dǎo)

  • D

    為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

咨詢式督導(dǎo)與()較為一致的是強(qiáng)調(diào)實務(wù)工作的完成及其質(zhì)量，重點(diǎn)集中在特殊議題上。

  • A

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

  • B

    管理式督導(dǎo)

  • C

    師徒式督導(dǎo)

  • D

    行政式督導(dǎo)

在社會工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是(　　)。

  • A

    教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

  • B

    教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個別會談

  • C

    教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個人成長

  • D

    教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

劉老師擔(dān)任某社會工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)三年。開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會針對問題在每個月的督導(dǎo)會上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是(　　)。

  • A

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

  • B

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

  • C

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

  • D

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

某社會工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定，已執(zhí)行了3年，但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會工作者小劉覺得個案服務(wù)工作量指標(biāo)過高，向機(jī)構(gòu)主管老王提意見。此時，老王最適宜的做法是(  )。

  • A

    了解小劉的想法，向小劉解釋指標(biāo)制定原則

  • B

    要求小劉按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)

  • C

    尊重小劉，讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)

  • D

    外請專家探討指標(biāo)，修訂方案

每周或每兩周進(jìn)行一次討論，每次半個小時至一個小時，如果情況特殊，也可以進(jìn)行不定期的督導(dǎo)，這屬于()。

  • A

    個別督導(dǎo)

  • B

    同事督導(dǎo)

  • C

    訓(xùn)練督導(dǎo)

  • D

    團(tuán)體督導(dǎo)

每一種形式的督導(dǎo)都各有優(yōu)點(diǎn)和不足。但是，針對不同的督導(dǎo)對象和內(nèi)容，可以分別發(fā)揮不同督導(dǎo)形式的優(yōu)勢。個別督導(dǎo)是一個一對一的會談過程，以下哪一項是個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)( )。

  • A

    節(jié)省時間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

  • B

    督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者緊密的分享共同觀點(diǎn)，容易形成共同謀劃關(guān)系

  • C

    可以提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演

  • D

    督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

社會工作督導(dǎo)反映機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見；另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機(jī)構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是（ ）。

  • A

    督導(dǎo)專業(yè)制度的推動者

  • B

    機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動者

  • C

    機(jī)構(gòu)變遷的推動者

  • D

    行政和管理的緩沖器