小王是某社會工作服務(wù)機構(gòu)新錄用的社會工作者,該機構(gòu)指派資深社會工作者老呂擔任小王的督導(dǎo)。雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式,接著老呂向小王介紹了機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等,幫助小王盡快熟悉機構(gòu)和了解自己在機構(gòu)中的位置。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于( )。
安置和引導(dǎo)工作人員
工作計劃和分配
工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通
工作總結(jié)和評估
每周或每兩周進行一次討論,每次半個小時至一個小時,如果情況特殊,也可以進行不定期的督導(dǎo),這屬于( )。
個別督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
訓(xùn)練督導(dǎo)
團體督導(dǎo)
督導(dǎo)工作是一種( )的方法,是運用專業(yè)訓(xùn)練的方式來實現(xiàn)服務(wù)目標的方法。
一般服務(wù)
間接服務(wù)
特殊服務(wù)
團體服務(wù)
社會工作者小單家在外地,本地沒有什么朋友。逢年過節(jié),小單都會不同程度地出現(xiàn)情緒低落的狀況,需要一段時間才能調(diào)整好工作狀態(tài)。機構(gòu)督導(dǎo)楊老師在專業(yè)上對小單幫助很大。但在年終評議時,小單給楊老師提意見,希望楊老師不要只談專業(yè),也要關(guān)心她的生活。針對小單的意見,楊老師正確的做法是()。
結(jié)束督導(dǎo)關(guān)系
告訴小單專業(yè)知識和能力的重要性
適當提供情感支持
為小單介紹新的督導(dǎo)
督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級的權(quán)力關(guān)系。但從社會工作專業(yè)價值觀和個人價值觀的角度看,社會工作督導(dǎo)者在工作過程中應(yīng)堅持最基本的原則是()。
給被督導(dǎo)者詳細的答案
盡可能要提供被督導(dǎo)者所需的資源
是要做一個真實的人,而不是高高在上的權(quán)威人士、督察者和指導(dǎo)者
在任何情況下,都要尊重被督導(dǎo)者個人的選擇
社會工作督導(dǎo)是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者,對機構(gòu)內(nèi)新進入的工作人員、一線初級工作人員、實習學(xué)生及志愿者,通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo),傳授專業(yè)服務(wù)的知識與技術(shù),以增進其專業(yè)技巧,進而促進他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動,它的工作目標是( )。
改善公共關(guān)系
提升工作機構(gòu)公信力
改變社會對社會工作的認識
為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)
某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊。機構(gòu)指定資深社會工作者老張擔任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后。老張向小楊重點介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征,如與家人關(guān)系不好,缺乏健康的生活圈子,處理個人情緒和問題的能力不足,容易受到社會歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊( )。
盡快勝任工作
樹立正確工作態(tài)度
提高工作效率
提升自我價值感
在提供服務(wù)過程中,有些志愿者會出現(xiàn)遲到、服務(wù)不達標等情況。面對工作表現(xiàn)不佳的志愿者,督導(dǎo)恰當?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ? )。
及時指出問題.給予建設(shè)性意見
接受服務(wù)對象的建議,終止志愿服務(wù)
根據(jù)志愿者管理辦法,扣發(fā)津貼
基于志愿者的無私奉獻,不予懲處
小強是某機構(gòu)的社會工作者。在參加一次培訓(xùn)時偶然認識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是,他們經(jīng)常聚會,每次聚會由團隊成員自愿輪流主持,討論工作中遇到的疑難個案。這種督導(dǎo)方式是( )。
團體督導(dǎo)
志愿者督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
個別督導(dǎo)
督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級的權(quán)力關(guān)系。但從社會工作專業(yè)價值觀和個人價值觀的角度看,社會工作督導(dǎo)者在工作過程中應(yīng)堅持最基本的原則是( )。
給被督導(dǎo)者詳細的答案
盡可能要提供被督導(dǎo)者所需的資源
是要做一個真實的人,而不是高高在上的權(quán)成人士、督察者和指導(dǎo)者。
在任何情況下,都要尊重被督導(dǎo)者個人的選擇