中級(jí)社會(huì)工作師
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社會(huì)工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會(huì)工作效能的過程，其根本目標(biāo)是(　　)。

  • A

    協(xié)助社會(huì)工作者共同完成任務(wù)

  • B

    提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)認(rèn)同度

  • C

    為社會(huì)工作者提供專業(yè)指導(dǎo)

  • D

    為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

劉老師擔(dān)任某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)3年，開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和專業(yè)技能，之后，劉老師讓社會(huì)者提前一周將工作中的問題告訴她，她會(huì)針對(duì)問題在每個(gè)月的督導(dǎo)會(huì)上給予反饋和建議。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是( )。(2015)

  • A

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

  • B

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系

  • C

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系

  • D

    這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系

為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)，社會(huì)工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對(duì)象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是()。(2016)

  • A

    幫助志愿者了解服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)

  • B

    教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法

  • C

    開展志愿者技能培訓(xùn)和資格認(rèn)證

  • D

    強(qiáng)化志愿者自我功能并建立自信

社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解。此時(shí)，老梁最適采用的督導(dǎo)技巧是()。(2016)

  • A

    角色扮演

  • B

    分享感受

  • C

    保持沉默

  • D

    摘要澄清

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，建立社會(huì)工作專業(yè)督導(dǎo)制度有助于機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障不同部門和員工個(gè)人的工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言，機(jī)構(gòu)都會(huì)賦予督導(dǎo)者()的權(quán)威和責(zé)任，促進(jìn)機(jī)構(gòu)工作的順利完成。

  • A

    知識(shí)上

  • B

    技術(shù)上

  • C

    行政上

  • D

    咨詢上

小張?jiān)跈C(jī)構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會(huì)工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動(dòng)日益增加。為提高服務(wù)成效，小張向督導(dǎo)老周請(qǐng)教。老周向小張介紹了家庭輔導(dǎo)的知識(shí)和方法，并建議小張參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于(    )。

  • A

    師徒式督導(dǎo)

  • B

    管理式督導(dǎo)

  • C

    咨詢式督導(dǎo)

  • D

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

下列( )是督導(dǎo)前期要做的工作。

  • A

    回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，幫助其更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改進(jìn)

  • B

    建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見

  • C

    了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡(jiǎn)單明白地說明自己的工作手法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情，接受督導(dǎo)

  • D

    督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進(jìn)其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)

機(jī)構(gòu)督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)，新進(jìn)的三位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都感到與老人溝通時(shí)困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是(　)。

  • A

    咨詢式督導(dǎo)

  • B

    管理式督導(dǎo)

  • C

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

  • D

    師徒式督導(dǎo)

在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是( )。

  • A

    教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

  • B

    教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談

  • C

    教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

  • D

    教肓性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

小李是某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，在參加一次培訓(xùn)時(shí)偶然認(rèn)識(shí)了一些對(duì)敘事治療感興趣的社會(huì)工作者。于是，他們經(jīng)常聚會(huì)，每次聚會(huì)由團(tuán)隊(duì)成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個(gè)案。這種督導(dǎo)方式是(　　)。

  • A

    團(tuán)體督導(dǎo)

  • B

    志愿者督導(dǎo)

  • C

    同事督導(dǎo)

  • D

    個(gè)別督導(dǎo)