督導制度是社會工作專業(yè)制度的重要組成部分,是專業(yè)發(fā)展的重要保障。一般來講,社會工作服務機構建立督導制度的主要目的是()。
保障機構的合法地位
提升社會服務的質量
加強機構員工之間的相互支持
加強行政人員與社會工作者的溝通
某社會工作服務機構的服務對象主要是青少年。為了促進社會工作服務品質的提升,機構督導老王要求社會工作者在每次個案會談結束后,都要完成會談記錄,評價服務對象的表現,并提出下一次會談的目標。老王在每一次督導中都會結合社會工作者的會談記錄,進行有針對性的指導。從行政性督導的角度看,老王的督導工作內容屬于()。(2016)
工作授權
工作監(jiān)督
工作計劃
工作分配
王文在剛進入某社會工作服務中心時經常接受督導。在一次接受個別督導的過程中,他向督導詳細地介紹了自己所遇到的個案情況。在他介紹的過程中,督導始終耐心地聽他介紹。在這一過程中,該督導采取的技巧是( )。
接納
尊重
評價
聆聽
在個別督導中,被督導者沒有機會接觸其他督導者,因此無法比較同一服務階段不同督導者的處理策略和技巧。同時,督導者與被督導者之間過于緊密的分享觀點,容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關系。個別督導的缺點還包括()。
督導過程具有隱秘性
所接受的指導信息容易有偏差
督導者與被督導者之間沒有最終的權利義務關系
督導者與被督導者之間因觀點不同,容易引發(fā)沖突
機構督導陳明為了協助小成探索其工作中遇到的關鍵性問題并加以引導,擬采用“開展話題”技巧。對此,督導陳明應()。
耐心地了解和關心小成的處境,共同面對小成在工作中遇到的問題
由常見事例談起發(fā)展到特殊問題,用適當的提問來確定小成最關注的事件
對小成的處境給予回應,感同身受地表示對小成處境的了解
總結督導會談中討論過的事項,鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引
機構督導陳明為了協助小成探索其工作中遇到的關鍵性問題并加以引導,擬采用“開展話題”技巧。對此,督導陳明應( )。
耐心地了解和關心小成的處境,共同面對小成在工作中遇到的問題
由常見事例談起發(fā)展到特殊問題,用適當的提問來確定小成最關注的事件
對小成的處境給予回應,感同身受地表示對小成處境的的了解
總結督導會談中計論過的事項,鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引
社會工作專業(yè)方法根據其與服務對象的關系可以劃分為直接服務方法和間接服務方法。在社會工作實務方法中,屬于間接服務方法的是()。
小組工作
社區(qū)工作
個案工作
社會工作督導
關于同事督導團體組成的說法,正確的是( )。
團體成員技術層次相同
團體成員不少于10人
團體成員需觀點一致
團體成員不需簽訂契約
社會工作者小芳工作非常努力,但最近有兩次活動收效不佳,令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響,對小芳表示理解。此時老梁最適宜采用的督導技巧是( )。
角色扮演
分享感受
保持沉默
摘要澄清
社會工作服務機構建立督導制度的主要目的是( )。
保障機構的合法地位
提升社會服務的質量
加強機構員工之間的相互支持
加強行政人員與社會工作者的溝通