李先生中年失業(yè),多次找工作未果,失去了信心,整日借酒消愁,妻子為此跟他離了婚,帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴:“我太沒用了,活著真沒意思。”小林說:“李先生,您已經(jīng)在非常努力地找工作了,只是因為經(jīng)濟(jì)形勢暫時不好,工作不好找,您別灰心,我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會。”小林的上述回應(yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是()。(2016)
限定目標(biāo)
反映感受
提供支持
替代選擇
關(guān)于個案管理的說法,正確的是( )。
個案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象
個案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)
個案管理就是把每個服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好,以便隨時查詢
個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源,滿足服務(wù)對象的多種需要
王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中,每天喝酒解愁。由于喝酒過量,導(dǎo)致身心出現(xiàn)問題。在家人的鼓勵下,他向社會工作者尋求幫助。社會工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處,并建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒,以及喝的數(shù)量等資料,然后請他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移想喝酒的念頭。社會工作者是運(yùn)用( )理論去協(xié)助王某解決他喝酒過量的問題。
危機(jī)介入
理性情緒治療
認(rèn)知行為
精神分析
小美因與丈夫經(jīng)常爭吵而向社會工作者求助。社會工作者:“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美:“他總是回來得很晚,也不向我解釋原因,(哭泣 )··…·我的命真苦啊……”社會工作者:“你與丈夫爭吵的時候,是什么樣的感覺?”小美:“我父親過世很早,與母親相依為命……我覺得沒有安全感(哭泣 )”在上述對話中,社會工作者運(yùn)用技巧是( )。
支持
直接影響
認(rèn)知重塑
探索一描述一宣泄
心理社會治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會環(huán)境中,包括生理、心理和社會三個方面。這三個層次的因素相互作用,一起推動個人的成長和發(fā)展,這屬于心理社會治療模式對( )的假設(shè)。
人的成長發(fā)展
人際溝通
服務(wù)對象問題
人的價值
社會資源有多種不同的分類,根據(jù)資源的存在方式以及與服務(wù)對象的關(guān)聯(lián),可以把社會資源分為非正式社會資源和正式社會資源兩種,以下屬于非正式資源的是()。
家庭成員
學(xué)校
社區(qū)組織
社會服務(wù)機(jī)構(gòu)
80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情,她說:“我一想到搬家就害怕,我住在這里有老鄰居,到那兒我一個人也不認(rèn)識,很緊張,怎么辦呢?”此時,社會工作者最佳的合理回應(yīng)是( )。
“你一提到離開家就擔(dān)心,是舍不得離開老鄰居和朋友吧,我會常陪他們?nèi)タ茨愕摹?/span>
“聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境,但那里的人也很好,有各種豐富的活動,你都可以去參加啊”
“不要擔(dān)心,你很快會在那里交到新朋友,養(yǎng)老院里有人照顧,說不定你還覺得該早點(diǎn)兒去住呢”
“聽起來你對搬家有很多復(fù)雜的想法,一方面你想住進(jìn)去,這樣可以得到更多照料,另一方面你又很擔(dān)心自己會孤單、寂寞,希望和你熟悉的人在一起”
個案管理的核心任務(wù)是( ),包括服務(wù)對象的需求、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò),甚至個人偏好。
服務(wù)對象參與
服務(wù)的協(xié)調(diào)
資源的整合
服務(wù)的評估
個案工作認(rèn)為個人或家庭遭遇的困難與個人或家庭的環(huán)境有一定的聯(lián)系,個人或家庭的困境不僅是表現(xiàn)在個人或家庭的能力不足,同時也表現(xiàn)為()的損害。
社會環(huán)境關(guān)系
特定社會交往關(guān)系
社會資源關(guān)系
社會發(fā)展關(guān)系
評估與監(jiān)督是個案管理中的重要組成部分,其目的是( )。
切實提供符合服務(wù)對象需要的信息
確認(rèn)服務(wù)對象的真正需要
確保所提供服務(wù)的質(zhì)量能夠達(dá)到服務(wù)對象可接受的標(biāo)準(zhǔn)
對整個服務(wù)介入過程進(jìn)行檢查和反思