社會(huì)工作者趙某的服務(wù)對象是一名性工作者,在開展服務(wù)的過程中,趙某并沒有因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)而排斥她,反而在工作中處處理解服務(wù)對象的問題,關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動(dòng)使其與服務(wù)對象建立了良好的專業(yè)關(guān)系。趙某主要通過()才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。
非批判
真誠
無條件的關(guān)懷
接納
個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣,在最后一次服務(wù)面談中,下列做法中最適宜的結(jié)案形式是( )。
由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)
由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)
由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)
由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)
經(jīng)過需求評(píng)估和可利用資源的確認(rèn)后設(shè)計(jì)一整套服務(wù),并且通過各種服務(wù)的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對象學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,這就是個(gè)案管理提供的()服務(wù)。
包裹式
全面式
專業(yè)化
個(gè)案化
在個(gè)案管理的實(shí)施原則中,為了向服務(wù)對象提供更符合需求的服務(wù),并維護(hù)服務(wù)的公平性,需要對服務(wù)對象的問題、需要及資源等進(jìn)行深入了解,這是個(gè)案管理中的( )原則。
服務(wù)評(píng)估
資源整合
專業(yè)合作
服務(wù)協(xié)調(diào)
小林因?yàn)槌撩杂诰W(wǎng)絡(luò)游戲,影響了他和家人朋友之間的關(guān)系。社會(huì)工作者小張?zhí)皆L小林,跟他說自己也曾經(jīng)迷上網(wǎng)絡(luò)游戲,造成頸背酸痛,不得不長期接受物理治療,幸好得到家人的幫助和支持,才重新?lián)碛辛私】档纳?。此外,小張還為小林提供了許多有關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中,小張采用的是( )技巧。
影響性
倡導(dǎo)性
引領(lǐng)性
互動(dòng)性
邱先生自幼就在母親的嚴(yán)厲管束下成長,結(jié)婚后,夫妻倆與母親同住。妻子與母親因?yàn)榧彝ガ嵤乱牙鋺?zhàn)多日,邱先生與妻子一起來向社會(huì)工作者求助。邱先生對社會(huì)工作者說:“這日子是沒法過了,我媽總是向我抱怨我老婆不孝順。老婆又向我訴苦說我媽管得太多。她們倆幾乎不說話,我就像風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣。”根據(jù)邱先生的描述,邱先生的家庭結(jié)構(gòu)屬于( )。
聯(lián)合對抗
糾纏與疏離
三角纏
倒三角
危機(jī)是否能夠解決最終取決于服務(wù)對象是否能夠( )。
及時(shí)處理
提供支持
恢復(fù)自尊
增強(qiáng)自主能力
服務(wù)對象:“我工作很忙,平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親,老人家比較寵孩子,小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的,管了婆婆就不高興,不管我又怕孩子越大越不好管,跟我也不親了……”社會(huì)工作者:“您剛才講的,我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩,但是找不到讓婆婆接受,孩子又不逆反的方法,是嗎?”上述對話中,社會(huì)工作者采用的技巧是()
忠告
澄清
對焦
對質(zhì)
林麗的家在農(nóng)村,現(xiàn)在縣城的中學(xué)讀書,她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮,用的文具也都很新潮,而自己穿的都是姐姐的舊衣服,用的文具也是破破爛爛的。林麗感覺自己真是太不幸了,出生在農(nóng)村這樣貧困的家庭中,讓她在同學(xué)中很沒有面子,也不好意思與同學(xué)一起玩??鄲赖乃业綄W(xué)校的社會(huì)工作者小晴訴苦,小晴認(rèn)為林麗的想法過于絕對化。小晴應(yīng)采用的治療模式是( )。
理性情緒治療模式
危機(jī)介入模式
人本治療模式
認(rèn)知行為模式
中學(xué)生小張,父母從他小時(shí)候起就經(jīng)常吵架,對小張也不關(guān)心,這使小張對父母形成了許多負(fù)面評(píng)價(jià)與感受。社會(huì)工作者小劉引導(dǎo)小張對自己早年經(jīng)歷進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),讓小張反思自己對父母負(fù)面評(píng)價(jià)的形成過程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對自己的影響等。小劉運(yùn)用的直接治療技巧是( )。(2013年)
自我肯定反思
現(xiàn)實(shí)情況反思
人格發(fā)展反思
人際交往反思