社會(huì)工作者督導(dǎo)的重要性包括( )。
保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行
提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量
促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)
推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展
增強(qiáng)志愿者的自我功能
某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、社會(huì)工作者及各專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生和志愿者組成,任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過(guò)程中常遇到一些專(zhuān)業(yè)倫理困境及工作壓力問(wèn)題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括( )。
加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵(lì)
向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會(huì)政策
為志愿者提供相關(guān)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)
為團(tuán)隊(duì)成員提供支持
為各專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生分派工作
某城區(qū)從事老人服務(wù)的6位社會(huì)工作者每月都聚在一起開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議,討論在老人服務(wù)中遇到的困難、障礙及其應(yīng)對(duì)方法,每次會(huì)議推選一位成員輪流主持,每位成員都有主持會(huì)議的機(jī)會(huì)。這種督導(dǎo)形式的特點(diǎn)是()。
成員應(yīng)是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)
成員以同等地位參與
成員是新進(jìn)機(jī)構(gòu)人員
成員可以來(lái)自不同機(jī)構(gòu)
成員在專(zhuān)業(yè)上有共同需求
行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括( )。
社會(huì)工作者的招募和選擇
安置和引導(dǎo)工作人員
工作計(jì)劃和分配
工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通
提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”
李老師是某青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo),她負(fù)責(zé)新來(lái)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的督導(dǎo)工作。下列李老師的督導(dǎo)內(nèi)容中,體現(xiàn)教育性功能的有()。(2016)
與實(shí)習(xí)生討論和制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃
鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生堅(jiān)信專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景
向?qū)嵙?xí)生介紹機(jī)構(gòu)與所處社區(qū)的關(guān)系
提醒實(shí)習(xí)生在服務(wù)青少年時(shí)的注意事項(xiàng)
向?qū)嵙?xí)生講解有關(guān)青少年心理特征知識(shí)
在社會(huì)工作督導(dǎo)中,()類(lèi)型強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。
師徒式督導(dǎo)
訓(xùn)練式督導(dǎo)
管理式督導(dǎo)
個(gè)別式督導(dǎo)
咨詢(xún)式督導(dǎo)
某市從事青少年服務(wù)的社會(huì)工作者定期聚會(huì),參加者輪流主持會(huì)議。聚會(huì)的內(nèi)容主要包括分享專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提出建議,促進(jìn)實(shí)務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方法相比,這種同事督導(dǎo)方法的特點(diǎn)有( )
新進(jìn)人員易從中受益
參與者實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)
參與者技術(shù)水平相當(dāng)
督導(dǎo)成本較低
上下級(jí)關(guān)系密切
志愿者督導(dǎo)的支持性功能是指通過(guò)督導(dǎo)、教育過(guò)程來(lái)強(qiáng)化志愿者的自我功能,讓他們能夠成長(zhǎng),并能在一個(gè)安全的氣氛下自我反思,然后克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的挫折。對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含( )。
給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷,激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣
幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒
協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境
增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心
幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難
志愿者督導(dǎo)的支持性功能是指通過(guò)督導(dǎo)、教育過(guò)程來(lái)強(qiáng)化志愿者的自我功能,讓他們能夠成長(zhǎng),并能在一個(gè)安全的氣氛下自我反思,然后克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的挫折。對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含()。
給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷,激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣
幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒
協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境
增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心
幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難
社會(huì)工作者小田最近開(kāi)始負(fù)責(zé)項(xiàng)目志愿者的督導(dǎo)工作,他模仿自己的督導(dǎo)老師給志愿者提供督導(dǎo)服務(wù),但發(fā)現(xiàn)效果并不理想,督導(dǎo)老師建議他根據(jù)志愿者的特點(diǎn)以及機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的要求和期盼,改善督導(dǎo)服務(wù),對(duì)此,小田正確的改進(jìn)措施有()。
根據(jù)志愿者服務(wù)的公益性特點(diǎn),對(duì)志愿者放寬要求,盡量不懲處
對(duì)于志愿者之間發(fā)生的矛盾和沖突,要作為仲裁者去判斷誰(shuí)是誰(shuí)非
把志愿者當(dāng)成是機(jī)構(gòu)服務(wù)的對(duì)象,幫助其實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和能力提升
依托自己與志愿者的上下從屬關(guān)系,強(qiáng)化志愿者的服從意識(shí)和執(zhí)行能力
尊重志愿者的個(gè)人意愿,經(jīng)理配合其興趣.專(zhuān)長(zhǎng).時(shí)間要求安排服務(wù)任務(wù)