某城區(qū)從事老人服務(wù)的六位社會(huì)工作者每月都聚在起開督導(dǎo)會(huì)議,討論在老人服務(wù)中遇到困難、障礙及其應(yīng)對(duì)方法,每次會(huì)議推選位成員輪流主持,每位成員都有主持會(huì)議的機(jī)會(huì)。這種督導(dǎo)形式的特點(diǎn)包括( )。
成員應(yīng)是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)
成員以同等地位參與
成員在專業(yè)上有共同需求
成員是新進(jìn)機(jī)構(gòu)人員
成員可以來自不同機(jī)構(gòu)
社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中,小黃表示自己很苦惱,因?yàn)閬碇行幕顒?dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作,部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí),她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮( )功能幫助小黃。
支持性
教育性
行政性
咨詢性
社會(huì)工作督導(dǎo)的原則是( )。
有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
支持與持續(xù)反思
促進(jìn)自我完善
要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位
不能提供情緒支持
在提供服務(wù)過程中,有些志愿者會(huì)出現(xiàn)遲到,服務(wù)不達(dá)標(biāo)等情況。面對(duì)工作表現(xiàn)不佳的志愿者,領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ? )。(2015)
及時(shí)指出問題,給予建設(shè)性意見
接受服務(wù)對(duì)象的建議,終止志愿服務(wù)
根據(jù)志愿者管理辦法,扣發(fā)津貼
基于志愿者的無私奉獻(xiàn),不予懲處
某社區(qū)服務(wù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊,機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后,老張向小楊重點(diǎn)介紹了在社區(qū)中接受矯正服務(wù)的服務(wù)對(duì)象的一些特征,如與家人關(guān)系不好,缺乏健康的生活圈子,處理個(gè)人情緒和問題的能力不足,受到社會(huì)排斥等特征。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊( )。
盡快勝任工作
樹立正確工作態(tài)度
提高工作效率
提升自我價(jià)值感
在社會(huì)工作督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)開展期的主要任務(wù)是()。(2016)
促進(jìn)相互熟悉
明確督導(dǎo)形式
綜述學(xué)習(xí)過程
督導(dǎo)自我改進(jìn)
志愿者督導(dǎo)的行政性功能是( )。
培養(yǎng)能干的志愿者
培養(yǎng)有效的志愿者
培養(yǎng)有責(zé)任感的志愿者
了解志愿者
某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)趙老師要求各個(gè)服務(wù)部每個(gè)月都要組織一次同事督導(dǎo)。執(zhí)行了一段時(shí)間后,她發(fā)現(xiàn)在同事督導(dǎo)過程中,大家礙于面子,彼此提出的意見都無關(guān)痛癢,并且刻意回避爭論,以免傷了和氣。同事督導(dǎo)的效果也大打折扣。針對(duì)這一問題,趙老師應(yīng)該采取的措施是( )。(2016)
建立同事督導(dǎo)自由氛圍,鼓勵(lì)同事間宣泄負(fù)面情緒
強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的權(quán)威,要求同事間改進(jìn)工作作風(fēng)
引導(dǎo)制定同事督導(dǎo)規(guī)則,鼓勵(lì)同事間坦誠交流
強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的秩序,避免同事間非正式交流
社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時(shí),每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉,以便大家理解掌握。唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是( )。
反饋引導(dǎo)
段落結(jié)論
信息磋商
集中精力
新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老張反映,社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài),幫助他改變很難。老張向小林傳授了如何挖掘長處、提升自我形象的工作技巧。老張督導(dǎo)的內(nèi)容屬于()方面的知識(shí)。
服務(wù)對(duì)象
社會(huì)教育
工作過程
工作協(xié)調(diào)