中級社會工作師
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某社會工作機構(gòu)督導(dǎo)老李，每隔兩周與7位一線社會工作者開討論會。這種督導(dǎo)方式要求老李在會議主持過程中做到(　　)。(2014年)

  • A

    熟悉團體成員的性格，并與之建立良好關(guān)系

  • B

    引導(dǎo)成員在同一主題上長時間的深入討論

  • C

    首先對“社會感情型”成員的觀點進行回應(yīng)與引導(dǎo)

  • D

    事先早有準(zhǔn)備，盡可能以固定和結(jié)果化的方式開討論主題

  • E

    促使團體成員自動自發(fā)，自由自在地提出問題、觀點和建議

社會工作者小韓接受機構(gòu)安排，臨時為一個因突發(fā)事件而暫時中斷工作的同事的服務(wù)對象小李提供服務(wù)。在服務(wù)提供過程中，服務(wù)對象總是抱怨、不滿小韓同事的服務(wù)，這時社會小韓應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是（　?。?。

  • A

    與小李一起抱怨同事

  • B

    不理會小李的抱怨

  • C

    把信息全面反饋給同事

  • D

    阻止小李的抱怨

某市從事青少年服務(wù)的社會工作者定期聚會，參加者輪流主持會議。聚會的內(nèi)容主要包括分享專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，提出建議，促進實務(wù)工作改善。與其他督導(dǎo)方式相比，這種同事督導(dǎo)方法的特點有()。

  • A

    新進人員容易從中受益

  • B

    參加者實務(wù)經(jīng)驗相當(dāng)

  • C

    參加者技術(shù)水平相當(dāng)

  • D

    督導(dǎo)成本低

  • E

    上下級關(guān)系密切

福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導(dǎo)。大剛制定了督導(dǎo)計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是( )。

  • A

    咨詢式督導(dǎo)

  • B

    管理式督導(dǎo)

  • C

    訓(xùn)練式督導(dǎo)

  • D

    師徒式督導(dǎo)

下述哪些是個別督導(dǎo)的優(yōu)點?(　　)

  • A

    督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾情況下，決定和解決案主的某一問題

  • B

    督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

  • C

    督導(dǎo)可以比較仔細地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

  • D

    督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

  • E

    節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力

小李是某機構(gòu)的社會工作者，在參加一次培訓(xùn)時偶然認識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是，他們經(jīng)常聚會，每次聚會由團隊成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個案。這種督導(dǎo)方式是（）。

  • A

    團體督導(dǎo)

  • B

    志愿者督導(dǎo)

  • C

    同事督導(dǎo)

  • D

    個別督導(dǎo)

最近，社會工作者小李被派到某社區(qū)開展獨居老人居家養(yǎng)老服務(wù)。為了更好地了解獨居老人的需求，他設(shè)計了一份調(diào)查問卷。機構(gòu)督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)：問卷的某些問題針對性不強，開放式問題較多，還有專業(yè)術(shù)語使用等問題。根據(jù)這一情況，老楊需要向小李督導(dǎo)的內(nèi)容有(　　)。

  • A

    介紹為獨居老人服務(wù)的技巧

  • B

    講解獨居老人的人際交往特征

  • C

    分析獨居老服務(wù)的政策

  • D

    幫助小李了解問卷設(shè)計的原則

  • E

    說明本機構(gòu)的服務(wù)使命

在督導(dǎo)過程中，( )是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。

  • A

    個別督導(dǎo)

  • B

    團體督導(dǎo)

  • C

    朋輩督導(dǎo)

  • D

    同事督導(dǎo)

對志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是(　　)。

  • A

    把志愿者當(dāng)成與機構(gòu)共同工作的伙伴

  • B

    給志愿者以發(fā)言的高度自由

  • C

    正確認識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

  • D

    把志愿者作為機構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象

  • E

    作為機構(gòu)整體的一分子認可其地位與重要性

小慧在某機構(gòu)工作了一年，主要負責(zé)個案工作，在一次督導(dǎo)面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務(wù)對象，而且個案服務(wù)成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導(dǎo)老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導(dǎo)小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式，在這個過程中，老張開展的是(    )。

  • A

    行政性督導(dǎo)

  • B

    教育性督導(dǎo)

  • C

    支持性督導(dǎo)

  • D

    監(jiān)督性督導(dǎo)