人力資源初級職稱
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通過（ ?），傾聽者比較易于從發(fā)言者的立場考慮問題，不致歪曲發(fā)言者的原意。

A

利用反饋

B

精簡語言

C

主動(dòng)傾聽

D

情緒控制

下列不屬于社會(huì)懈怠產(chǎn)生的可能的原因的是（ ?）。

A

團(tuán)體中的個(gè)體成員的努力和貢獻(xiàn)不容易被確定和衡量

B

團(tuán)體工作導(dǎo)致“責(zé)任分散”

C

團(tuán)體成員認(rèn)為自己的努力與團(tuán)隊(duì)績效之間沒有明確關(guān)系

D

成員擔(dān)心他人對自己的評價(jià)而激起水平增強(qiáng)

團(tuán)體規(guī)范有時(shí)也會(huì)制約成員的努力水平，它要求成員既不能表現(xiàn)得太好，也不能表現(xiàn)得太差，而是保持在一個(gè)適中的水平上，這體現(xiàn)了（ ?）。

A

團(tuán)體規(guī)范有助于維持團(tuán)體的一致性

B

團(tuán)體規(guī)范可以為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

C

團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用

D

團(tuán)體規(guī)范促使成員產(chǎn)生從眾行為

團(tuán)體決策的常用方法中，（ ?）主要用于大的、重要的決策問題。

A

頭腦風(fēng)暴法

B

德爾菲技術(shù)

C

具名團(tuán)體技術(shù)

D

階梯技術(shù)

（ ?）是指個(gè)體在社會(huì)或者組織中所占有的具體地位或個(gè)人身份。

A

成員

B

領(lǐng)導(dǎo)

C

角色

D

管理者

團(tuán)體極化是指人們在團(tuán)體中進(jìn)行決策較個(gè)人決策（ ?）的現(xiàn)象。

A

積極性更高

B

積極性更高或更低

C

冒險(xiǎn)性更高或更低

D

冒險(xiǎn)性更高

只有那些具有（ ?）的人群才可以成為團(tuán)體。

A

相同文化背景

B

相同經(jīng)歷

C

相同年齡

D

充分交流與互動(dòng)的可能性

以決策（ ?）為指標(biāo)，個(gè)體決策快于團(tuán)體決策。

A

準(zhǔn)確性

B

平均

C

速度

D

創(chuàng)造性

（ ?）是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。

A

垂直溝通

B

上行溝通

C

橫向溝通

D

下行溝通

心理學(xué)家米爾格拉姆的實(shí)驗(yàn)說明，（ ?）是人的一種基本傾向。

A

壓力

B

從眾

C

順從

D

服從