人力資源初級職稱
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（ ?）的員工可能隨時準備跳槽，常會斤斤計較，表現(xiàn)出明顯的功利之心。

A

規(guī)范承諾高

B

情感承諾高

C

繼續(xù)承諾低

D

繼續(xù)承諾高

關于組織公民行為的說法，錯誤的是（ ?）。

A

組織公民行為是一種積極的工作行為

B

組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為

C

工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D

組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用

實施員工滿意度調(diào)查的第一步是（ ?）。

A

確定調(diào)查目的

B

獲得員工的支持

C

設計出科學有效的調(diào)查工具

D

制定改進的行動計劃

關于工作滿意度與生活滿意度關系的說法，正確的是（ ?）。

A

生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分

B

工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分

C

兩者之間沒有關系

D

兩者都屬于工作態(tài)度指標

工作滿意度理論中的（ ?）認為，公司要重視員工對工作的合理期望，并設法滿足這些期望。

A

因素模型

B

多維模型

C

差異模型

D

均衡水平模型

作為一種工作態(tài)度指標，（ ?）指的是員工認同其工作成崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關系。

A

工作滿意度

B

工作投入度

C

組織承諾

D

離職傾向

組織承諾中的（ ?）最為重要，對工作行為的影響也最為明顯。

A

情感承諾

B

規(guī)范承諾

C

繼續(xù)承諾

D

理想承諾

工作的挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關系是（ ?）。

A

工作挑戰(zhàn)性越大，員工的滿意度越高

B

工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越低

C

工作挑戰(zhàn)性適中，員工的滿意度最高

D

工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越高

一般情況下，對員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是（ ?）。

A

情感承諾

B

繼續(xù)承諾

C

規(guī)范承諾

D

經(jīng)濟承諾

工作滿意度的特點包括（? ）。

A

整體性

B

分散型

C

多維性

D

穩(wěn)定性

E

不變性