快速查題-人力資源初級(jí)職稱試題

（ ?）強(qiáng)調(diào)規(guī)范性影響的作用，認(rèn)為在團(tuán)體討論過(guò)程中成員比較關(guān)心自己在某些問(wèn)題上的觀點(diǎn)與團(tuán)體其他成員相比到底如何。

（ ?）與一般團(tuán)體決策方法不同的是，它不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論。

小佳在作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到困難，于是向同事小李尋求，問(wèn)小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法，小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請(qǐng)小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書(shū)，小李欣然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于（ ?）。

（ ?）是指團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度。

在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工只向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（ ?）。

（ ?）是人類生活最基本的方式。

“對(duì)同一份項(xiàng)目報(bào)告，生產(chǎn)部的經(jīng)理更關(guān)注生產(chǎn)技術(shù)的可行性，而財(cái)務(wù)部的經(jīng)理更關(guān)注投資項(xiàng)目的回報(bào)率”這體現(xiàn)妨礙溝通的（ ?）因素。

（ ?）是任何一個(gè)團(tuán)體都必須有制約其成員的思想、信念和行為的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，也是每個(gè)成員都必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則。

團(tuán)體決策常用的方法有（ ?）。

總的來(lái)說(shuō)，溝通方向可以分為（ ?）兩大類。