關于能力、知識和技能的說法,正確的是( )。
人本主義理論被認為具有(? )。
威爾遜提出,領導者的勝任特征包括(? )。
按照情緒發(fā)生的強度和持續(xù)時間,人的情緒可以分為(? )。
特質(zhì)理論中的“四體液說”包括(? )。
言語表情是指言語中除了說話的內(nèi)容外,說話的(? )所包含的情緒信息。
巴斯等人用調(diào)查和訪談的方法區(qū)分出了有魅力領導者的四個特征,即(? )。
從環(huán)境的角度來看,(? )因素對人格起著塑造作用。
關于凝聚力和團體績效之間關系的說法,正確的是( )。
極端的情緒狀態(tài)會使接收者無法客觀和理性的思維,判斷出現(xiàn)偏差,體現(xiàn)了妨礙溝通的( ?)因素。